国铁济南局青岛客运段志愿者护送盲校学子进站返乡。
志愿者们接力护送盲校学生出地铁换乘火车。
早报1月12日讯 眼下,随着寒假的到来,青岛市盲校的同学们准备陆续返乡。今年,针对盲校学生春节返乡的需求,青岛市无障碍环境促进会联合铁路、公交、地铁等多家志愿服务团队,为盲校学生提供安全、顺畅的返乡通道,确保他们的出行安全。
点对点接送助盲校孩子回家
1月10日清晨6时,在青岛市盲校门口,一群爱心志愿者早已等候在这里,准备带领3名盲校同学前往青岛北站,送他们踏上归乡路。6时20分,中国狮子联会青岛明德服务队志愿者细心提醒同学们检查好身份证件和行李物品,然后引导他们有序上车。一路上,志愿者们与同学们有说有笑,亲切地交流日常生活情况。对于盲校同学们来说,每年寒暑假时,总会有一群爱心“大哥哥”“大姐姐”接力送他们回家,他们之间早已互相熟悉。
7时40分,车辆到达青岛北站西广场,身穿蓝色马甲的中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段的志愿者们早已在路边等候,看到同学们下车,志愿者们迅速上前帮忙拿行李物品,然后引导着同学们进站候车。
“我们3个人老家都是河南新乡的,这次坐一趟车回家,这样路上就不会孤单了。”今年18岁的翟同学,这是他第一次放寒假从青岛返乡。“之前从老家来的时候,是家里人送我来的。本来家里人还担心我放寒假该怎么回家,我和他们说有许多爱心哥哥姐姐会送我们,他们就放心了。”翟同学笑着说道。
相比于小翟第一次体验从青岛返乡,姚同学和张同学对这一路的行程则更加熟悉。“我们已经在青岛上3年学了,每年放假回家都是志愿者哥哥姐姐送我们,有他们在我们感觉特别踏实。”张同学笑着说道。
上午8时20分,列车到达车站,青岛客运段爱心志愿者们手牵手带着同学们通过人工通道检票,护送他们来到对应的车厢和座位。“行李已经放到上面的架子上了,下车时会有工作人员帮你们拿下来。书包给你们贴身拿着吧,还可以随时喝水和吃东西。”青岛客运段志愿者孙然然贴心地嘱咐道,“一路上有什么需要,随时和列车工作人员说就行,开学时我们再来接你们!回家开心过年吧!”“谢谢哥哥姐姐们,再见!”同学们依依不舍地与一路护送的志愿者们道别。
“列车运行途中,工作人员会重点关注盲校同学们,为他们提供帮助,同时到站时也会提前提示,安排工作人员送他们安全下车,帮助他们顺利平安返乡。”中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段列车长齐慧颜表示。
8时48分,从青岛北开往广州南的G2080次列车准时发车,3名盲校同学有说有笑地开启了返乡之旅。
全程帮扶引导乘车进站
“同学们大家好!我们是青岛北站的工作人员,请大家排成一队,手搭到前面同学的肩上……”1月10日下午,青岛北站迎来12名青岛市盲校的同学集体返乡,车站客运值班员吕欣洁贴心地对同学们说道。
当天下午2点,12名同学在青岛市无障碍环境促进会青年志愿者陪同下,到达青岛北站东广场重点旅客前置服务台,早已在此等候的车站工作人员、车站派出所民警与送站人员快速做好交接。随后在车站工作人员的引导帮助下,同学们顺利经过专用通道,快速验票、安检,来到重点旅客候车专区。
在候车区的工作人员认真清点同学们的行李,防止错拿、丢失。其中3名同学乘坐Z272次,此时离开车时间只有15分钟,时间非常紧张,在安排好其他同学就座后,工作人员同派出所民警一起将3名同学送上列车,并与列车长做好交接。其他同学分四批次,在车站工作人员的护送下陆续登乘列车,安全踏上返乡之旅。
(观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 摄影报道)