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　　拍摄/剪辑 记者 刘宇航

　　漫步在太平山中央公园，有些感觉熟悉又亲切：动物园“八块五的快乐”，橘林公园滚烫的生活气息，植物园上千种植物带来的“世界真奇妙”……近日，记者走进太平山中央公园，探访青岛市市级公园管理服务中心，了解美丽风景背后四个公园集中精细化统一管理的故事。

　　“城市大物管”实施精细化管理

　　如果没有其他工作安排，青岛市市级公园管理服务中心第二党支部书记孙爽都会和同事们从事“转山”运动：边走边看，发现问题后，立即整改。“每天下来，一般都会走将近3万步。”孙爽介绍，太平山中央公园有7.9公里的绿道，75个出入口，一方面大大方便了市民和游客游览，但另一方面也对工作人员的巡查提出了更高的要求。

　　“我们支部成立于2023年，有11名党员。2022年，我们按照中心党总支作出的太平山中央公园集中管理工作部署，结合太平山中央公园现状特点，按照“因地制宜、共建共享”的原则，打破太平山中央公园原有四个公园管理界限，将太平山中山公园与动物园、植物园、榉林公园纳入集中精细化统一管理。”孙爽介绍，2023年8月，他们积极运用“城市大物管”服务模式，对园区内绿化养护、设施维护、园区保洁、秩序维护、游客服务、安全管理等进行全方位整合提升，借助太平山中央公园智慧化管理系统，制定统一管理服务和监督考核标准，建立完善网格化管理体系，细化管理标准，提高管理质效，提升服务水平，为游客提供数字化、可视化、人性化的服务，打造城园共融、生态宜居、管理智慧、游园便捷、全民共享的全国高品质城市公园典范。

　　“市级公园中心第二党支部在中心党总支领导下，紧密围绕业务管理科本职业务，坚持党建与业务工作深度融合，推动业务管理科各项业务工作有序开展。”孙爽介绍，支部定期开展“主题党日”活动，加强党员教育和管理、促进党员交流和团结；突出党建引领，与中共青岛城发智慧城市服务运营管理有限公司机关支部委员会进行党建联建，开启探索搭建“市级公园党建联建+实干实绩”为主题的合作平台；注重发挥党员网格员的模范带头作用。

　　市民和游客满意是最大肯定

　　业务科科长仲兆凯告诉青岛早报记者，他们成立了由25名业务骨干组成的指导小组，在安全生产、植物修剪、病虫害防治、公园环境整治、樱花节游园会等关键时期进行业务指导工作，开展业务培训和安全演练并推动各项业务工作落地落实落细。持续进行园林绿化精细化养护品质提升攻坚行动，开展精细化修剪、死树枯枝及绿地卫生清理、补植增绿、病虫害防治、氛围营造等，让入园游客感受到身边的变化，享受身边的绿色幸福感和获得感。

　　“市民和游客满意，是对我们工作最大的肯定。”据介绍，太平山中央公园2024年上半年共接待游客781万人，完成迎检接待任务52次。业务部门完成市民12345热线受理578件（答复满意率100%），完成智慧城管投诉答复9件（答复满意率100%），完成青岛市涉旅投诉和舆情3件（答复满意率100%），完成河长制投诉8件（答复满意率100%）。

　　观海新闻/青岛早报记者 魏铌邦