刘海磊车内常备各种便民物品。

　　早报11月21日讯  “您好，欢迎乘坐2路公交车，请上车…… ”“您好，请注意脚下安全，慢点上车……”近日，青岛2路公交车驾驶员刘海磊口语播报“文明用语”的视频引发网友关注，网友纷纷表示“驾驶员这字正腔圆、磁性十足的‘播音腔’太好听了，被圈粉了！”

　　口播“文明用语”圈粉无数

　　近日，2路公交司机口语播报“文明用语”的视频在社交媒体上获得众多网友关注。视频中，驾驶员坐在驾驶室内，用磁性的“播音腔”微笑着对每位上车的乘客说道：“您好，请上车”“大姨，您慢点”“欢迎您乘坐2路公交车，很高兴为您服务。”“车辆即将发车，请乘客们坐稳扶好，祝乘客们旅途愉快！谢谢！”在多段视频中，这一套标准化的“播报流程”几乎不变，一口“播音腔”吸引了不少乘客仔细聆听，被网友们发到社交媒体上后圈粉无数。

　　网友们纷纷评论：“我经常坐这位驾驶员的车，他的服务态度很好，声音也特别好听，像专业的播音员，给他点赞！”“有这样模范的好司机点亮了礼貌文明城市的典范。”“每次开车都会提醒，态度特别好。”

　　对着镜子练出“播音腔”

　　11月21日，记者联系到视频中的主人公，他就是青岛城运控股公交集团市北巴士公司驾驶员刘海磊。据了解，今年34岁的刘海磊是2路公交线路中最年轻的驾驶员，从第一天独立驾驶公交车时，就坚持口播“文明用语”，如今他已经坚持了3年。

　　“有热心乘客将视频发到了网上？这事我还不知道呢，只要大家乘车安全开心就好。”当得知自己的视频被发到了网上引发关注，刘海磊笑着说道，“公司也有规定要求发车时播报文明用语，但每个驾驶员表现的形式不一样。起初我说起来磕磕巴巴的，于是就每天对着镜子练习‘播音腔’，站在空车里播报，慢慢地就通顺多了。”刘海磊的同事们表示，刚开始在车队调度室，大家总能看到他一个人对着镜子练习文明用语。除了发车时的文明用语，遇到特殊路段刘海磊还会特别提示乘客扶稳坐好。

　　他是乘客眼里的“热心肠”

　　日常生活里，在许多乘客的眼中，刘海磊也是“热心肠”。每当有乘客询问换乘的路线和游玩地点时，刘海磊都会仔细地介绍。在刘海磊驾驶的公交车上，常年备着一次性雨衣、矿泉水和小药箱。“有次碰到下雨天，一位老人没带任何雨具乘车，我就马上拿出了准备的一次性雨衣，老人连声道谢，当时我心里也觉得暖暖的，从此之后，我的车上就一直常备着这些东西，希望能帮助乘客们舒适、安全地抵达目的地。”刘海磊说。（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 通讯员 唐梦遥 摄影报道）