金融活，经济活；金融稳，经济稳。今年以来，国家金融监督管理总局青岛监管局深入践行金融工作政治性、人民性，全力支持经济运行整体好转，着力防范化解金融风险，持续深化金融供给侧结构性改革，为全市经济社会实现高质量发展贡献了金融新动能。
支持经济高质量发展
呈现新局面
出台支持恢复和扩大消费“金融20条”。围绕夯实促进消费基础、丰富金融产品服务供给、促进消费需求有效释放、增强消费金融服务能力、保障消费促进可持续发展五大方面，印发《国家金融监督管理总局青岛监管局关于做好金融支持恢复和扩大消费工作的通知》，提出20条政策措施，引领辖区银行保险机构全力做好金融支持恢复和扩大消费工作，改善社会预期、提振市场信心。截至8月末，全市制造业贷款和贸易融资余额同比分别增长12.49%和29.97%。
持续发挥金融助企纾困作用。连续五年开展“行长访小微”活动，累计走访小微企业11800余户，达成授信金额850亿元。指导银行保险机构对接全市159个重点产业园区，为882户企业新增融资39.93亿元，推动保险机构为85户企业提供风险保障金额558.78亿元。开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动，指导辖区银行机构推出159个、保险机构推出234个惠企利民产品。截至8月末，辖区普惠型小微企业贷款余额2614.35亿元，较年初增加373.17亿元，增幅16.65%，高于各项贷款增速7.82个百分点。
提升普惠金融服务
再上新台阶
推动降费让利方面，大力推进“银税互动”工作，落实无还本续贷工作要求，主动做好融资接续，推动降低融资成本，小微企业金融服务工作质效进一步提升，前8个月累计发放普惠型小微企业贷款平均利率4.12%，较上年下降0.35个百分点。围绕“减轻企业负担”目标，开展涉企违规收费专项整治行动及“回头看”，以制造业和受疫情影响较大的服务业为重点，清退违规和不合理收费650万元。
助力乡村振兴方面，引领银行保险机构加大“三农”资源投入。截至6月末，全市涉农贷款增幅11.42%，普惠型涉农贷款增幅为15.39%，为农户提供保险保障16亿元。创新“农业保险+”模式，首次引入商品交易所1000万元补贴资金，青岛成为唯一获花生收入“保险+期货”项目试点副省级城市，首次将养殖成本端饲料上涨和销售端农产品价格同时纳入保障范围，已为417.2万只蛋鸡、1.4万吨花生仁等农产品提供保险保障。
优化新市民服务方面，围绕住房、汽车、求学等重点领域，通过推出新市民专属纯信用消费贷款，加强对新市民金融服务支持。指导6家财险机构组成共保体，推出首款涵盖新市民的城市定制型普惠健康险产品“亲青保”，提供涵盖住院医疗、慢特病、特定药品、救护车费用在内的4类保障和3类健康服务，风险保障金额近90亿元。
助力社会经济发展
实现新跨越
提高商业医疗保险保障水平。推动“琴岛e保”共保体进一步优化保障方案，取消投保人户籍和医保归属地限制，保额提升至310万，降低部分保障责任起付线，将质子重离子治疗和10种高价值抗癌药纳入保障范围。今年以来，大病保险累计赔付5.94亿元，惠及40.80万人次；长期护理保险累计赔付3.85亿元，惠及15.70万人次。
扩大养老金融产品供给。组织26家金融机构，打造北方唯一集特定养老储蓄、养老理财、专属商养、商业养老金等多类试点于一身的城市。截至7月末，开立个人养老金账户约121万个，缴存金额超3.63亿元，满足多元养老金融服务需求。
精准解决群众急难愁盼
取得新成效
用真招实招解决群众反映的突出问题。针对“个人住房按揭贷款还款难”“新冠类保险产品理赔难”问题开展“点穴式”治理，5月以来，相关投诉大幅下降。推动存量房贷商业贷款转为低息公积金贷款“能转尽转”，今年前8个月，全市累计办理“商转公”业务1314笔，转换贷款金额5.30亿元。
强化金融纠纷多元化解机制建设。针对金融纠纷解决周期长、成本高的难点，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，推动成立全国首家银行业保险业统一规范的“一站式”金融纠纷调处平台——青岛市银行保险业纠纷调解中心，构建金融纠纷多元化解“三级网络”格局，为金融消费者免费提供纠纷调解服务。自成立以来，累计调解案件2467件，达成调解金额1.8亿元，平均调解周期下降至16天，有效减轻了金融消费者诉累。
全面实施人身保险销售行为可回溯管理。印发《关于深入推进人身保险销售行为可回溯管理的通知》，把向自然人销售的保险期间超过一年的人身保险产品全部纳入可回溯管理范围，遏制销售误导发生。
深入治理各类金融乱象。会同青岛市公安局成立青岛市打击保险诈骗犯罪中心，精准有力打击保险欺诈行为。持续开展防范打击非法集资及扫黑除恶专项行动，积极移送违法犯罪线索，配合公安机关依法采取刑事手段打击金融行业乱象。针对不法贷款中介、不规范使用“银行”字样行为、“代理退保”以及非法保险中介活动等行业乱象，及时发布风险提示，提醒广大群众提高防骗防诈意识，选择正规金融机构办理业务。
观海新闻/青岛早报记者 邹忠昊