张玉瑾（右一）将手指放入孩子口中，避免孩子咬伤舌头。

张玉瑾

　　“青岛西站吗？我是G5590次列车，现在车上有一名孩子出现抽搐症状，我们正在紧急救治……”6月18日，由中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段担当的G5590次和谐号动车组列车上，一场急救牵动了所有人的心。列车上一名5岁的儿童浑身抽搐，几近休克。列车长张玉瑾紧急启动应急预案，迅速施救，并在青岛西站紧急送医治疗，孩子目前已转危为安。

　　五岁儿童高烧抽搐

　　“张车，4号车厢有一名孩子高烧不退，有休克现象，你快来看看吧。”“好的，我马上来，维护好车内秩序！”6月18日12时24分，G5590次动车组列车运行在日照西站至青岛西站间，列车长张玉瑾的对讲机中传来了乘务员徐鹏飞的紧急呼叫。情况危急，张玉瑾立刻启动急病旅客应急预案，一边安排乘务员刘皓将急救药箱送至现场，一边调度广播员杨倩玉在车厢内播放紧急寻医广播。

　　到达4号车厢后，张玉瑾看到患儿的母亲李女士紧紧抱住孩子，着急地向乘务人员寻求帮助。张玉瑾立即查看情况，发现孩子额头发烫，面色通红，时不时伴有全身抽搐，情况十分危急。张玉瑾先是引导李女士将孩子带至车厢连接处，随后将餐车储存的冰排、冰镇饮料等用毛巾包好，放在孩子的额头、背后处进行物理降温。

　　此时，距离列车到达青岛西站还剩余6分钟的时间。由于列车医疗条件有限，在征得李女士同意后，张玉瑾立即联系青岛西站，请求车站立即联系120急救中心。

　　众人接力紧急施救

　　恰巧，来自海阳市人民医院的医生栾翔宇当时也在列车上。在听到列车紧急寻医广播后，栾翔宇立即赶到4号车厢参与救治。检查后，栾翔宇发现孩子体温居高不下，时不时伴有抽搐，无法初步判定病因。就在此时，孩子再次全身抽搐，并有咬舌迹象。张玉瑾不顾疼痛将右手拇指放入孩子口中，避免孩子因抽搐咬伤舌头。

　　栾翔宇在乘务人员的协助下，将儿童的嘴巴掰开，用压舌板放在双齿之间。同时用力按压孩子的人中和十指指尖，经过2分钟紧急救治，孩子渐渐睁开眼睛，状态逐渐恢复清醒，众人悬着的心终于放了下来。车厢里的旅客们纷纷为张玉瑾等人挺身而出的救人行为点赞。

　　处理完现场后，张玉瑾一直陪伴在孩子母亲李女士身边，帮她缓解紧张情绪。李女士告诉张玉瑾，孩子父亲常年奔波在外打工，她在家独自照看孩子，平日里靠打零工补贴家用。因为孩子父亲的工作性质，一家人分隔两地，聚少离多。此次是从临沂前往烟台看望孩子父亲，没想到孩子在途中突发意外情况。

　　“谢谢你们救了我的孩子”

　　6月18日12时33分，列车抵达青岛西站，120救护人员已在站台等候。乘务人员协助李女士把孩子抱下车，张玉瑾与车站值班员进行交接，嘱托他们尽快将孩子安排送医。当列车驶离青岛西站后，张玉瑾这才察觉到右手拇指隐隐作痛，原来手指已被孩子咬出血。经过简单包扎处理后，张玉瑾马上投入到后续值乘工作中。

　　事后，张玉瑾联系李女士询问孩子的情况。“孩子没有大碍，已经出院了。”李女士告诉张玉瑾，经过检查，孩子是因为感冒突发高烧，从而引发全身抽搐，现在已经恢复正常。李女士对列车乘务人员的及时救助表示感谢，并通过微信给张玉瑾发了感谢红包，但被张玉瑾婉拒。

　　6月20日，在接受记者采访时张玉瑾说：“这是我们应该做的，大家能够安全地到达目的地是我们每一名客运人的责任。”随后，记者也从李女士处了解到，因得到及时的救治，孩子已转危为安。“感谢每一位参与救助我孩子的好心人，太多的话也不会说，除了感谢还是感谢。”李女士告诉记者，待孩子身体彻底恢复后，她要带着孩子当面向伸出援手的乘务人员表示感谢。

　　对此，青岛客运段温馨提示，如旅客有既往病史、孕期或者体质虚弱，应提前了解自身健康情况，视情况选择出行，避免在长途旅行中出现危险。如旅行中有身体不适，请及时联系列车工作人员。

　　/ 延伸 /

　　列车上伸援手 她并非第一次

　　车站响起阵阵鸣笛，又是一列列车呼啸而过。鸣笛声中，无数的乘客登上列车，他们中有漂泊的游子，有归乡的故人，有出游的游客……在张玉瑾看来，她是每一名乘客短暂旅程上的守护者，心灵上的慰藉者，要尽力确保他们一路平安。

　　“张车，还记得我吗？我想当面谢谢你。我想亲手为你们做个蛋糕，表达我的谢意。”去年12月5日，在C670次“绿巨人”复兴号上，张玉瑾接到一个电话。也正是这个电话，揭开了一段暖心之旅。打来电话的人叫李爽，彼时是一名即将毕业的大学生，家住高密。去年11月1日，她乘车准备前往潍坊进行毕业实习。出发前，李爽不小心磕到了腿部，本以为是小伤便没有在意。没想到，上车后受伤部位疼痛不止。她强忍着剧痛，来到了2号、3号车厢连接处。很快，乘务人员就发现了她的异样，第一时间喊来了张玉瑾。

　　“我第一眼看到旅客时，她的裤子已经被血浸透，面色惨白瘫坐在车厢连接处。”张玉瑾告诉记者，看到李爽裤子上有血迹，她立即脱下自己的外套盖在李爽身上，并让乘务员在列车上广播寻医。看到李爽十分痛苦，她把肩膀顶在车厢上，让李爽靠在自己身上，并握着她的手进行安抚。随后，一名在济南转车的外科医生赶来。在医生的指导下，张玉瑾用止血带、纱布对李爽的伤口进行简单包扎。在简单处理后，医生建议尽快去医院进行手术，不然伤口会更加严重。正当张玉瑾拨打120时，李爽却犹豫不决。原来，她出行时身上并没有带多少钱。“放心治病，钱的问题我帮你解决。”张玉瑾一边添加了李爽的微信，一边安慰道。随后，她拨打了前方潍坊站的值班电话，为120救护车开启快速进站通道。列车进站后，张玉瑾和同事一起将李爽抬至救护车担架上，并将情况与潍坊站工作人员进行交接。

　　在后续值乘工作中，张玉瑾不时通过微信询问李爽的情况。得知李爽已经顺利手术后，张玉瑾悬着的心终于放下。“我打心底里感谢你，是你的热情和真情帮助了我，要不是你及时把我送进医院，我真不知道会发生什么。”李爽在微信中向张玉瑾表达了谢意。

　　关键时刻挺身而出，做好事不图回报。张玉瑾展现了青岛铁路人的善举。今年26岁的张玉瑾，在2017年进入青岛客运段工作，成为一名乘务员，2021年成为列车长。“未来的路途漫漫，我会初心依旧，在列车道路上砥砺前行。”张玉瑾说。

　　本版撰稿

　　观海新闻/青岛早报记者 邹忠昊

　　通讯员 翟祚珩

　　图片均由受访者提供