智税服务实现“三台联动”

青岛早报 2023年04月06日 杨博文 郇翔宇

  早报4月5日讯 近日,国家税务总局青岛经济技术开发区税务局举行智税联动服务中心揭牌暨第32个全国税收宣传月启动仪式。

  作为全市首个智税联动服务中心,开发区税务局通过前台智能导税精简快办、中台办问协同中心远程交互、后台税费服务分析响应中心精准反馈运行情况,实现“三台联动”闭环式服务,推动服务效能全面提升,进一步增强纳税人缴费人获得感、满意度。

  “导税比以前更智能专业了,双屏互动区能和后台人员视频连线,政策和操作讲解很直观、全面。以往遇到办税难题总是依赖热线电话,现在不仅能‘面对面’远程辅导,还能边问边办理业务,我们办税体验感更好了。”青岛精算子企业服务有限公司财务经理周东霞在体验双屏互动区后表示。

  (观海新闻/青岛早报记者 杨博文 通讯员 郇翔宇)