3个“熊抱”暖了乘客心

城阳巴士两位驾驶员接力帮助腿脚不便老人上下车获乘客表扬
青岛早报 2023年02月10日 吴冰冰 徐勤燕 邵英世 吴冰冰

936路驾驶员任涛抱老人下车。视频监控截图

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  早报2月9日讯 近日,面对一名腿脚不便的老年乘客,岛城934路和936路公交车两位驾驶员不约而同地以暖心“熊抱”的方式,帮助老人上下车。公交车上的乘客看到这感人一幕后,给青岛城运控股集团城阳巴士第六分公司打来了表扬电话。

  “你好,我要表扬你们的司机师傅,当时有个腿脚不方便的老人想从934路公交车换乘到936路公交车上,两位公交驾驶员都是主动起身,抱着老人,帮助他上下车,真让人感动。我觉得这种精神需要被赞扬!”2月6日下午,青岛城运控股集团城阳巴士第六分公司接到市民邵女士打来的表扬电话。邵女士称,自己当天在白沙上苑车站等车时,亲眼目睹了两位公交驾驶员接力抱老人上下车的全过程。根据邵女士提供的乘车时间和地点,城阳巴士工作人员调取了发车记录和车载监控,发现做这件暖心事的是934路驾驶员徐红旭和936路驾驶员任涛。

  通过车载监控和两位驾驶员的讲述,记者了解到事情的经过。2月6日15时20分许,乘坐934路公交车的一男一女两名老年乘客准备在白沙上苑车站下车,换乘936路公交车。其中的男性乘客腿脚不便,走路颤颤巍巍,上下车非常困难,934路驾驶员徐红旭见状,立即起身帮忙,将老人抱下了车。紧接着,936路公交车的驾驶员任涛也注意到老人的情况,急忙下车,从徐红旭手中接过老人,帮助他上车坐好。当车辆抵达瑞昌路人民路站时,任涛再次起身,将老人稳稳地抱下了车。

  “这都是我们城运驾驶员应该做的,服务乘客、照顾特需更是我们的重点关注事项。”面对表扬,徐红旭和任涛均表示没什么大不了的,这在城运控股城阳巴士驾驶员中很常见。据了解,去年夏天,936路驾驶员李同新背拄拐老人上下公交车的事迹就曾被央视点赞。

  (观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 通讯员 徐勤燕 邵英世 视频剪辑 吴冰冰)