毕春杰

阎晓娟

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　　早报1月3日讯  记者从崂山区社会治理中心得知，日前，青岛市妇联、青岛市综治中心联合开展寻找“最美巾帼网格员”活动，从全市一万多名女性网格员中推选出20名首届青岛市“最美巾帼网格员”，其中崂山区网格员阎晓娟、毕春杰光荣上榜。

　　微笑服务赢得认可

　　阎晓娟是崂山区金家岭街道惠都社区的一名专职网格员，她所负责的网格是社区中的“老大难”。因为要负责没有物业的两个老旧小区，阎晓娟在摸排信息中得知，小区群租户多，安全隐患多，人员流动性大，外来人口和老年人居多，住户可谓是来自“五湖四海”，给网格管理带来一定难度。阎晓娟深知网格员工作不是一朝一夕就能做好的，特别是在与年长的居民和外地租户打交道的时候，她发现居民并不信任自己，也不愿意配合，但她始终坚持定期上门走访。在入户开启地毯式摸排信息时，阎晓娟刚开始每天辛辛苦苦爬楼梯收集居民信息，但由于好多居民不在家，只能跑空户。阎晓娟就通过“错时入户”的方法，对于上班族她就利用休息时间上门采集信息，一次不行就去两次三次，最终大家被她坚持不懈的工作态度打动，积极配合，及时填写住户信息表，核对整理各类人员数据，确保排查工作不漏一户，不遗一人。阎晓娟全面掌握网格内低保、残疾、高龄等重点关爱对象的情况，做到每户居民情况都了熟于心。凭借着笑容里的亲和力、爽朗的性格，以及认真负责的工作态度，她在短时间内便赢得了居民的信赖与喜爱。

　　带领团队不断进步

　　毕春杰是中韩街道青铁华润城社区专职网格员，也是网格站副站长。2021年下半年，随着青铁华润城入住率的不断提高，街道成立青铁华润城网格工作站。毕春杰勇挑重担，担任网格站副站长，成立了华润城网格战队。从一开始的只有她自己一名网格员，到现在建立了7名网格员队伍。从艰难的筹备到顺利开展工作，和网格内居民融为一家亲，毕春杰带领着7名同事在摸索中不断地成长和进步。新社区日常工作的重点是入户信息采集，毕春杰带领7名同事通过合理安排时间，电话、微信、上门等多种方式深入每家每户进行信息摸排.在为期1个月的时间共采集居民信息1800余条，法人信息80余条。

　　据统计，青岛市目前共有女性网格员一万余名，她们为人民群众的安居乐业和社会的和谐稳定默默奉献，撑起了全市基层治理的“半边天”。

　　（观海新闻/青岛早报记者 陈勇 通讯员 杨鑫 摄影报道）