早报8月2日讯  8月2日上午9时30分，市南区福州南路市民中心3楼市南交警大队车管分所业务大厅，市民李女士正在办理驾驶证到期换证业务，在上交相关证明资料后，工作人员告诉李女士10分钟就可以拿到新的驾驶证。近日，市南交警大队车管分所顺利搬迁至青岛市民中心3楼公安专区，优化营商服务环境的同时，实现由管理型车管所向服务型车管所的积极转变。

　　8月2日上午9时30分许，记者在市民中心3楼公安专区服务大厅看到，市南交警在这里设置了综合业务、违法处理、换领证等多个窗口，群众进门之后经过扫码登记、抽号等待，再到各个窗口和自助服务设备办理业务，整个服务大厅的工作忙而不乱，高效有序。

　　市南交警大队车管分所所长彭申可接受记者采访时表示，入驻后，分所服务窗口增加到10个，下一步将继续增加受理业务，将窗口增到18个。“我们利用周末时间带领工作人员加班加点做好搬迁工作，对体检窗口、网办窗口、业务受理窗口等区域进行科学性、合理性和实用性的规划。分所服务窗口8月1日顺利运行，可提供驾驶员体检、补换领驾驶证、网办等驾管业务服务，实现了群众‘家门口’的车管所。” 彭申可说，1日当天共办理驾驶人体检业务53起，补换领驾驶证44起，网办业务50起。

　　家住香港中路的张先生和母亲一起来办理换驾驶证业务。张先生告诉记者，和其他地方比，这个地方离家更近，更宽敞，机器设备也更多，办事更方便，自己仅仅用了10分钟就拿到了新的驾驶证。张先生觉得新的市南交警大队车管分所环境好，办事效率高，真正实现了以人为本的服务理念，现场还特意写了封表扬信。和张先生有相同感受的还有来办理业务的韩先生夫妇。经过体检、自助拍照等环节，10分钟后韩先生就换领了新的驾照。

　　“按照‘前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件’的公安政务改革理念，治安、交警、出入境、户政、海岸警察五个警种部门统一入驻市民中心‘一窗通办’公安政务服务窗口，经过技术攻坚、系统整合、设备精减、人员培训和窗口调整，全面实现公安政务服务从‘多窗式’‘专科’服务向‘一窗式’‘全科’服务转变。” 彭申可说。目前，市民中心公安专区已设置公安综窗6个，开通通办事项55项。办事群众既可选择相应专科窗口办理，也可选择在综合服务窗口一窗办理多项业务。

　　（观海新闻/青岛早报记者 邹忠昊）