最美的弯腰

城阳巴士司机李同新背老人上下车上了央视
青岛早报 2022年07月08日 肖梦婕 邵英世

李同新背行动不便老人上车。央视截图

李同新接受央视采访。央视截图

  早报7月7日讯 7日早间时段,青岛城运控股公交集团城阳巴士936路司机李同新背着拄拐老人上下公交车的画面被中央电视台13频道《新闻直播间》播报,全国观众通过荧幕感受到了这一暖心的敬老之举。为此,城运控股公交集团特授予李同新“青岛巴士最美员工”荣誉称号,呼吁广大职工向他学习,继续发扬敬老尊老的传统美德,持续促进车厢服务高品质提升,为市民美好出行不断赋彩。

  主动背老人上下车

  家住白沙上苑的黄大爷年近八旬,行动不便,7月5日早上8点左右,他拄着拐棍要乘坐公交车到侄子家。因为身体原因走路缓慢,眼看还差二十几米就到车站了,前方936路公交车已经驶入站台,黄大爷着急地挥挥拐杖,示意能不能等等自己。“我当时进站后,就远远望见前方一名拄拐老人正往车站赶,当时看起来有些着急。”李同新回忆当时的情景道,“当时担心老人会摔倒,我赶紧拉好手刹,跟车上的乘客解释了一下,下车去扶了老人一把。走到前门准备登车时,看到老人腿脚不便,我干脆背他上了车。”

  暖心举动感动乘客

  监控显示,李同新将黄大爷背上车后,安排在后视镜能观察到的特需乘客专座上,并耐心询问黄大爷在哪一站下车,叮嘱扶好把手。8点12分左右,车辆行驶到白沙河路双元路车站,李同新又起身贴心地将老人背下车,安全交给了车站等候老人的家人。

  “看着司机师傅将我们家老人背下车,当时就被感动了。回家后老人说上车时也是司机师傅背上去的,我立即拨打了城阳巴士的热线电话,感谢这种车厢敬老服务的正能量!”黄大爷的侄媳妇牛女士说起此事,连连竖起大拇指。当天,城阳巴士工作人员还接到了其他乘客对李同新的表扬电话,有一名乘客称:“你们家驾驶员太棒了,直接把老人背上车,点赞。”

  兢兢业业热衷公益

  “当时没想那么多!我家中也有老人,敬老爱老,服务好乘客,都是我们应该做的。”面对央视的点赞和乘客表扬,李同新说。

  在同事们的眼中,从事公交驾驶工作已经13年的李同新既是一名驾驶技艺高超、服务乘客热心的金牌老司机,也是热衷公益事业、爱心奉献社会的优秀志愿者。工作中,李同新始终秉承“优质服务每一位乘客”的理念,在车厢内配备创可贴、小剪刀、方便袋等乘客常用小物品,解乘客不时之需。夏天他还会在车厢内配置小扇子,一来可以扇扇风清凉一下,二来还可以遮挡阳光,细微的服务赢得了乘客的广泛赞许。业余时间,他积极参加青岛巴士“萤火之光”志愿团队的各项公益活动,兢兢业业、矢志奉献的他曾荣获青岛公交集团“劳动模范”、城阳巴士“51N工匠标杆”“青岛巴士文明人”“萤火之光最美志愿者”等荣誉。

  在青岛城运控股公交集团,“最美员工”是一种激励、一种现象、一种力量。短短的十米车厢里文明人频出、文明事频发,体现了该企业在精神文明建设领域和车厢温暖服务方面的深耕不辍,而作为文明人代表之一的李同新用他的细心与爱心,在平凡的岗位上做着不平凡的事,展现着新时代公交职工的“最美”风采,为市民美好出行奉献着自己的力量。

  (观海新闻/青岛早报记者 肖梦婕 通讯员 邵英世)