5月18日，青岛市2022年城市生活垃圾分类工作现场观摩会在西海岸新区举行。据了解，西海岸新区以创建全国文明典范城市为契机，坚持“垃圾分类就是新时尚”的工作理念，坚持科学管理、示范引领、全民参与的工作目标，因地制宜、系统谋划，实施“541”工作法，以统筹党政先行、行业主管、属地主体、社区主阵地、群众主力五个维度，紧抓人员保障、资金支持、政策配套、科技赋能四个关键，系统推进生活垃圾分类体系建设，打造了生活垃圾分类工作新格局。

督导员引导分类投放

　　观摩第一站是西海岸新区机关事务服务中心。记者了解到，青岛西海岸新区机关事务服务中心将生活垃圾分类与公共机构节能有机结合、统筹推进。发挥机关办公楼示范引领作用，指导、协调、推进全区党政机关生活垃圾分类工作不断取得新成效。西海岸新区机关事务服务中心垃圾分类典型经验做法在全省得到了宣传推广。

　　在现场记者看到，西海岸新区机关事务服务中心在餐厅内设立了专门的督导员。 “督导员会引导机关干部按要求分类投放生活垃圾，重点引导就餐人员对设备不易处理的玉米芯、蛤蜊皮、大骨头等进行分类投放。 ”西海岸新区机关事务服务中心公共机构节能科科长杜翠丽介绍，这些垃圾被分类投放后，餐厨垃圾会全部由餐厨垃圾处理设备进行处理，处理后的排出物达到污水处理标准，全部流入地下管网，实现餐厨垃圾减量化率达95%以上。

　　据介绍，西海岸新区机关事务服务中心为集中办公楼及独立办公党政机关统一配置分类收集容器约8000个，在驻楼各房间及公共区域设置其他垃圾、可回收物两分类桶。同时，设置四分类集中投放点宣传栏22处、围栏及宣传展板30余个，实现全区党政机关生活垃圾分类覆盖率达100%。

“三长一站”推动垃圾分类

位于西海岸新区黄岛街道前湾社区阳光居网格的北海花园小区建成于2002年，共有楼座23栋，住户700户。 2021年，该小区被评为青岛市首批美丽楼院，是青岛西海岸新区首批垃圾分类试点小区。北海花园小区以楼院长、路段长、片区长、城市治理服务站为基础，形成了“三长一站”工作平台。依托“三长一站”平台，该小区深入开展入户宣传、桶边监督指导等活动，形成了街道、社区、居民、企业共同参与生活垃圾分类的基层治理新格局。

　　“垃圾分类这个事儿很好，只要是能够按照要求进行分类了，就会被表扬，甚至还会有奖品。 ”该小区居民丛德佑告诉记者，小区对于垃圾分类工作开展好的住户，会进行香皂、橄榄油等奖励，这让他们非常有积极性。

　　记者了解到，北海花园小区依托现有网格，整合社会资源，建立起楼院长包点、路段长包线、片区长包片、城市治理服务站统筹协调的工作架构，由“三长”牵线搭桥，联动群内资源，完成了从队伍到对象的全覆盖，利用抓好宣传、营造氛围，不断提高、提升居民知晓率、参与度。同时，该小区实行撤桶并点加定时定点，由原来的23处垃圾投放点，撤桶并点升级改造为3处垃圾分类定时定点收集站，从而实现了小区分类制度有效覆盖。

　　同时，该小区的分类指导员都是通过岗前培训、基础考试、现场操作合格后，才安排到相应的点位指导市民分类投放的。据了解，经过一系列的工作，该小区实现了可回收物、有害垃圾投放准确率100%，厨余垃圾、其他垃圾投放准确率达96.1%、93.6%的工作成效。

“软管理”入脑入心

　　铁路小区位于青岛西海岸新区辛安街道，是一个始建于1992年的老小区，共有居民689户2400余人，租户占比达70%。针对建成年代较早、配套设施较弱、外来人口较多、管理难度较大等情形，铁路小区通过练好育、宣、融、治“四字诀”，激发业主委员会自治、群众自治潜能，释放“党建+”“业委会+”等“软管理”作用，为老旧小区开展好垃圾分类工作蹚开一条新路。

　　记者在铁路小区内的幼儿园看到，老师们正在讲解“垃圾分类知识课”。“如果妈妈不知道电池应该放在什么垃圾桶了，应该怎么和她说？ ”“应该放在有害垃圾的垃圾桶里。 ”通过情形的“模拟”，幼儿园老师有效地向小朋友普及垃圾分类知识。据了解，该小区将垃圾分类内容纳入小区幼儿园教学课程，教师自己设计教案，举办“小手拉大手”等80余次垃圾分类主题活动寓教于乐，实现“教育一个孩子、影响一个家庭、带动一个社区、推动整个社会”。

　　与此同时，小区业委会以 “不怕磨破嘴、不怕跑断腿、不怕得罪人”为工作原则，爬楼发放宣传材料，讲解垃圾分类政策知识，并通过安装小喇叭循环播放自编自演的垃圾分类“三句半”，开展垃圾分类“指尖彩绘”等方式，不断对居民进行垃圾分类知识的普及，促使垃圾分类“人人都会、家家都做”入脑入心，让每个居民都成为了垃圾分类工作的“主角”。

“三步法”提升成效

　　观海苑小区建成于2000年，共有240户约520人。生活垃圾分类工作开展以来，该小区联合街道、社区、物业、居民四方联动，分为“怎么分”“要我分”“我要分”三步循序渐进推动了垃圾分类工作的推行。

　　生活垃圾分类工作开展初期，该小区居民普遍不知道垃圾分类是什么。针对这一情况，该小区采取“敲门入户”等方式，通过发放生活垃圾宣传单页、组织主题活动，讲解生活垃圾分类的意义等，最终推进了“垃圾分类是什么”的普及工作。

　　在居民普遍了解了“垃圾分类是什么”后，该小区开展两分类撤桶并点工作，将原有垃圾点6处撤桶并点至1处，并由物业投资将桶点升级改造成占地密闭式垃圾分类收集房。记者在观海苑小区看到，目前密闭式垃圾分类收集房在该小区已经成为一道“靓丽的风景”，并且，还有垃圾分类指导员在现场指导居民进行垃圾分类，“我们还设置了红黑榜，对分类较好的居民发放小礼品，引导业主进行生活垃圾正确分类。 ”现场工作人员介绍。

　　据悉，目前观海苑小区的生活垃圾分类准确率已经能够达到90%以上，生活垃圾分类已成小区业主新风尚。

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延伸

信息化赋能助力垃圾分类提速

　　截至目前，“西海岸新区垃圾分类”公众号已经累计注册使用用户近50万人，省内实现16个地级市全覆盖，是青岛西海岸新区在垃圾分类工作中的一个亮点做法。 “这在全国都是首屈一指的，依托垃圾分类信息平台，我们发动了新区7万余名机关企事业单位干部职工主动践行生活垃圾分类，带头参与晒桶打卡、站桶指导、问题督导活动，形成机关企事业单位开展生活垃圾分类工作的新模式。 ”青岛西海岸新区城市管理局副局长刘波介绍。

　　记者了解到，“西海岸新区垃圾分类”还在2021年开发了“垃圾分类、党政先行”功能，将管好、用好平台与落实党政机关企事业单位生活垃圾分类的工作统筹推进，以线上打卡、线下考核的方式推动了西海岸新区7万余名机关企事业单位干部职工主动践行生活垃圾分类，引领机关党员干部率先垂范。

　　据了解，“垃圾分类、党政先行”由 “晒桶打卡”、“站桶指导”、“问题督导”、“设施维保”等模块组成，截至目前，已经得到晒桶打卡180余万次，站桶指导9.2万次，问题督导55万条，录入桶点等设施3800处。

　　“我们公众号创作内容多达170篇，其中多篇原创内容被其他省市地区借鉴、分享和转载，分享和转载次数高达上万次。而市民参与线上垃圾分类有奖竞答190余万次，充分调动了市民学习垃圾分类的热情。 ”据介绍，西海岸新区垃圾分类微信公众号作为生活垃圾分类信息平台，不仅是“宣传窗口”也是 “便民工具”，“账号每月4次点对点向市民发送生活垃圾分类政策、方针及相关生活垃圾分类知识等内容。同时开发知识竞答、分类查询、志愿者申请等众多小程序功能。 ”

　　本版撰稿摄影观海新闻/青岛早报记者

　　张孝鹏

　　通讯员 孙庆振