将服务延伸到“指尖”

青岛早报 2022年03月19日

早报3月18日讯 青岛市总工会职工服务中心把打赢疫情防控遭遇战、阻击战、歼灭战作为当前最重要的政治任务,全面落实市委、市总工会关于疫情防控工作的部署要求,抓牢做实落细防控措施,以实际行动坚守服务窗口一线,充分发挥职工互助保障工作的重要作用,坚决维护好职工健康权益。

  青岛市总工会职工服务中心持续推进互助保障业务 “一网通办”,切实把“数据多跑路,职工少跑腿”落到实处。一是实行“网上申报、网上审批”,力推“不接触”办理;二是通过“微信群、邮递达”等举措完成临期提醒、材料初审,畅通线上服务通道,实现服务职工零距离;三是面向莱西等中高风险区域,施行“容缺办”政策,凡是符合基本参加条件,先期审核通过,材料事后补齐,做到疫情防控不松动、服务职工不掉线。

  后续工作中,青岛市总工会职工服务中心将不断深化业务流程再造,将窗口服务延伸到“指尖”,用信息化手段为职工群众提供优质高效服务,做到疫情防控和职工服务两不误,努力践行“您想要的,就是我在做的”服务理念,擦亮“平时献出一份爱,难时拥有互助情”品牌,凝聚起共同抗疫的奋进力量。

(观海新闻/青岛早报记者 摄影报道)