2020年一季度，面对复杂严峻的经营环境，青岛银行严格落实国家宏观调控和监管要求，积极融入山东省、青岛市经济发展大局，在加大疫情防控期间金融支持实体经济，助力企业复工复产的基础上，推动自身各项业务取得长足进步，主要财务指标表现良好，总体经营稳健运行。

稳健提升经营效益主要指标全线飘红

　　截至一季度末，青岛银行资产总额3891.33亿元，比上年末增加155.11亿元，增长4.15%；负债总额3577.35亿元，比上年末增加145.90亿元，增长4.25%；发放贷款和垫款1835.12亿元，比上年末增加143.54亿元；营业收入29.15亿元，同比增加7.96亿元，增长37.60%；归母净利润5.55亿元，同比增加0.48亿元，增长9.41%。

　　在经营效益提升的同时，青岛银行严格管控资产质量，强化风险管理，一季度末不良贷款率1.65%，与上年末持平；核心一级资本充足率8.32%；拨备覆盖率165.54%，比上年末提高10.45个百分点，主要监管指标均符合监管要求。

纾困中小微企业全情投入疫情阻击战

　　今年突如其来的疫情对各行各业带来巨大冲击，青岛银行积极响应关于金融支持实体经济的号召，贯彻落实疫情防控部署，引导信贷资源合理配置，持续优化信贷操作流程，建立疫情期间的“信贷绿色通道”，在有效风险管控的前提下，提升信贷资源保障和综合服务能力。疫情发生后，青岛银行快速出击，发放青岛市首笔抗“疫”贷款；推出“抗疫贷”“抗疫贴”等支持小微企业抗击疫情、复工复产的普惠金融产品。疫情发生以来，青岛银行累计为防疫企业、受困企业以及支持企业复工复产发放贷款近40亿元。

　　同时，面对疫情，青岛银行坚持“隔离不隔爱 线上服务不间断”。疫情期间，网上银行、手机银行和微信银行等线上渠道稳定运行，96588客服热线及时有效响应。推出“足不出户轻松办”系列，指导客户通过网上银行、手机银行办理业务。梳理发布网上信贷产品，倡导跨境业务客户采用网上办、邮寄办、预先办等方式办理跨境金融业务等。