本报6月23日讯 端午假期，菏泽的徐先生将母亲接到青岛共度佳节。一家人畅游沿海一线，饱览岛城美景，并用新购置的运动相机记录下无数温馨瞬间。6月21日下午，旅程临近尾声之际，徐先生乘车时不慎遗失相机，公交“管家”接到求助后，很快为徐先生找回了失物。公交人的暖心服务让徐先生感动不已。

　　当日17时35分许，徐先生带母亲结束游玩行程，乘坐308路车返回位于延安路附近住处。因行李较多，下车时不慎将一部价值5000余元的大疆运动相机遗落在车厢内。相机内存有母子二人在青岛团聚的珍贵影像。发现丢失后，徐先生焦急万分，立即拨打96650公交服务热线求助。

　　公交崂山四分公司当班“管家”接报后，一边安抚徐先生情绪,一边详细记录其乘车时间、上下车站点及相机特征，迅速启用智能调度系统，从众多运营车辆中锁定徐先生所乘的308路公交车——当班驾驶员为李建辉，车辆仍在执行运营任务。“管家”通过系统实时关注其动态。

　　待车辆安全返场后，“管家”立即与驾驶员李建辉一同在车厢内细致搜寻，最终在座椅夹缝中发现了那台运动相机。听到“找到了”的消息时，电话那头的徐先生激动不已。“青岛不仅风景美，人更美！”当晚，他赶到路队，从工作人员手中领取了相机：“太感谢你们了！相机里的照片太珍贵了，要是丢了，母亲这趟青岛之行就留下遗憾了。青岛公交的效率真是没话说！”

　　（青岛晚报/观海新闻/掌上青岛 记者 徐美中）