金融是国之重器，守护金融消费者合法权益，是金融机构践行政治性、人民性的必然要求。2026年以来，交通银行青岛分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”年度宣传主旨、根据2026年银行业普及金融知识万里行工作部署，锚定新市民、老年群体、青少年、乡村居民等重点人群，构建“进社区、进乡村、进校园、进文旅”四维立体化宣传矩阵，以精准适配、场景嵌入、喜闻乐见的宣传方式，扎紧织牢基层金融安全篱笆，为青岛营造安全健康、清朗有序的金融消费生态注入金融力量。
聚焦新就业群体
暖心护航城市建设生力军
货车司机穿梭城乡、快递骑手奔走街巷、外卖员服务万家，新业态新就业群体是城市运转不可或缺的建设者。该行以“两司两员”专项金融宣传为着力点，组织金融志愿者主动走出网点阵地，深入京东物流园区、顺丰速运网点、胶州宝龙外卖配送员暖心驿站，直面一线劳动者开展零距离金融科普，把贴心的金融避险服务送到劳作一线，以普惠金融的温度，守护广大新市民的财产安全，为城市建设者稳稳撑起金融“防护伞”。
深耕银发宣传服务
多措并举守好百姓养老钱
随着养老诈骗、AI换脸仿音等新型智能诈骗不断翻新套路，老年群体金融风险防范压力持续加大。交行青岛分行搭建起“网点主阵地+社区场景化+公益活动延伸”三位一体适老化宣传体系，全方位筑牢银发群体金融防线。该行在北村、抚顺路等农贸市场设立养老金融守护站，在青岛市老年活动中心深入剖析高科技诈骗作案手法，现场手把手指导老年客户熟练操作手机银行，切实帮助长者跨越数字鸿沟、从容拥抱智能金融。
立足本地养老民生实际需求，依托营业网点常态化开展老年客户专属服务，打造“职场毕业季”专属公益系列活动，面向退休长者开设短视频操作教学、健康养生科普等多元化公益课程，既补齐老年人智能技术短板，又丰富老年群体精神文化生活。胶南支行化身“姣姣”金融宣传大使，借助乡村山野生活节开展以案释法宣讲，细致辨析养老理财误区、揭露非法集资圈套，多维度守护老年人的“保命钱、养老钱”。下一步，分行将持续迭代升级适老便民服务举措，把惠民助老活动常态化、长效化，以坚实金融担当护航地方养老事业稳步发展。
做实校园财商启蒙
厚植青少年金融文明根基
少年强则国强，金融素养培育需从青少年抓起。交行青岛分行秉持“教育一名学生、辐射整个家庭、带动一片区域”的宣传思路，持续打造“姣姣说消保——小小金融家”特色宣教品牌，常态化开展青少年金融启蒙教育。国金支行依托网点开展小小金融家财商启蒙课堂，高考期间，交行青岛分行进驻城阳一中考点，把暖心助考与反诈宣传相结合，现场讲解付费提分、虚假贷款等升学骗局，提醒大家守护个人信息与资金安全。同时依托分行微信公众号同步推出以案说险内容，线上线下联动开展风险提示。双线宣传筑牢金融安全防线，以贴心服务全力护航高考学子逐梦前行；崂山支行、分行营业部的金融消保志愿者走进青岛科技大学，围绕警惕非法网贷、珍惜个人征信、校园反诈防护、理性财富管理四大主题，引导大学生远离校园金融风险，树立正确财富观，以青少年财商教育夯实全民金融消费者保护的底层根基。
普惠下沉乡土田间
打通乡村消保服务最后一公里
乡村振兴，金融先行，金融安全是乡村稳定发展的重要基石。交行青岛分行以“金融消保村村通”基层阵地为支点，深入即墨小商品城、胶州、莱西各镇街乡村大集，在村口广场设置便民金融宣传服务点，把金融服务搬到乡亲家门口。针对虚假农业保险、涉农非法集资等农村地区突出金融风险开展以案说险，现场一站式提供金融问题答疑、消费纠纷协助调解等便民服务。胶南支行借力乡村文旅节庆活动，一对一咨询讲解的通俗形式，普及存款保险、数字人民币等惠民金融知识，让专业普惠金融知识落地乡土、扎根乡间，为乡村振兴筑牢金融安全屏障。
创新文旅场景融合
打造滨海城市消保特色样板
依托青岛得天独厚的山海滨海文旅禀赋，于六月在小青岛琴屿路启动普及金融知识万里行宣传活动，创新设计消保视力表、反诈投壶闯关、趣味飞镖互动、消保三句半表演等特色项目，将消保顺口溜、理性理财知识点巧妙融入海滨休闲场景，让游客在观光休憩中轻松学习金融知识。在情人坝打造甜蜜经济金融服务站，升级“交心惠伴”特色服务品牌，结合婚恋消费场景普及消费维权与理性支付知识；以金融为桥，牵线本土文旅华章，该行立足青岛百年工业文旅名片，联动青岛啤酒博物馆打造“金融+工业文旅”专场宣传，将金融科普嵌入百年品牌参观游览全过程，游人在品读本土匠心文化的同时潜移默化掌握金融避险技巧，实现休闲观光与金融学习双向赋能，塑造独属于岛城的金融为民宣传样板。
金融为民步履不停，消保护航久久为功。保护金融消费者权益并非一朝一夕之功，而是需要常抓不懈的系统性工作。交通银行青岛分行将始终扎根青岛本土发展实际，持续创新宣传形式载体，细化分群分层精准服务，推动金融知识普及走深走实、常态长效。以有温度、有力度、有精度的普惠金融服务守护千家万户财产安全，以金融担当赋能城市发展，为青岛经济社会高质量发展保驾护航。