失主领回两万元现金。温馨巴士供图
8日下午,市民钱先生乘坐629路公交车时不小心睡着,醒来后发现随身携带的棕色绸子包不见了,包内装有2万元现金和银行卡。一场环环相扣的寻物接力随即启动,不到一小时,现金与银行卡完整归还失主。
当天,钱先生带着装有2万元现金和银行卡的绸子包乘坐629路前往银行。因车厢温暖、车程较长,他在后排靠窗位置睡着。下午3时30分,车辆抵达松岭路梅岭东路站,钱先生匆忙下车。直到走进银行准备办事时,他才惊觉包已丢失。“当时心里‘咯噔’一下,冷汗都出来了。”钱先生在银行工作人员协助下,拨通城运控股集团服务热线96650。接线员了解情况后,立即转为加急件,第一时间转至温馨巴士兴达分公司。调度员通过智能调度系统向629路全线车辆发送车载寻物提醒。
此时,驾驶员段存正驾车驶往终点站。听到语音提醒后,他立即留意。一到站,段存正便仔细排查车厢,最终在座位与车厢壁的夹缝中找到了棕色绸子包。经查看,包内两沓现金及银行卡完好无损。“失主肯定急坏了!”段存正迅速将包交至场站管理人员手中。从钱先生拨打电话到获知“包已找到”,整个过程不到一小时。随后,他赶到石湾场站,核对信息后领回失物。钱先生紧握段存正的手连声道谢:“你们的效率太高了,帮了我大忙!”段存正表示:“这是团队协作的结果。能找到,我们和您一样高兴!”