“暖邻错时市集”提供一站式多元服务

崂山中韩新卓路社区从“居民作息表”里找服务坐标
青岛晚报 2025年09月20日 张译心

  为打造邻里友好型社区,营造和谐温馨、积极向上的邻里文化氛围,深化“新邻卓悦”邻里服务品牌建设,破解居民因工作时间冲突导致的便民服务“不赶巧”难题,近日,崂山区中韩街道新卓路社区党委针对居民需求精准发力,锚定16时至19时“黄金三小时”服务时间段,通过“便民、惠民、亲民”的三维服务模式,开展“暖邻错时市集”,让社区服务“适时有需”,为邻里共融注入温暖动能。

  从“生活小事”到“幸福大事”

  社区通过日常入户走访调研发现,居民以双职工家庭为主,工作日白天家中多为老人和儿童,周末虽有空闲,却常因接送孩子上课、补觉等原因难以集中参与活动。为了让服务“不打烊”,社区紧扣居民“生物钟”,经过仔细研讨后,将每月的市集时间定在16时至19时,这个时间段既覆盖职工上班、学生放学的“衔接期”,又匹配老人买菜、儿童活动的“黄金档”,让服务“对得上”居民的需求。

  市集设有十余个便民服务摊位,围绕“健康守护站、生活服务坊、文明小课堂”三大模块环环相扣,将民生需求细化为可触可感的具体服务。“健康守护站”涵盖口腔义诊、白内障筛查、血糖检测等服务,医护人员边检查边普及健康知识;“生活服务坊”邀请3位经验丰富的磨刀师傅和2位专业理发师“驻场”,让居民享受“旧刀换新”和“从头清爽”的便利;“文明小课堂”更是别具一格,志愿者用“垃圾大闯关”游戏教社区儿童辨认四色垃圾桶,通过模拟投放、知识问答,让环保理念在笑声中扎根。

  从“柴米油盐”到“暖心承诺”

  居民傅先生举起刚买的油条说:“上次随口说了一句想吃现炸油条,没想到社区真把油条摊‘搬’来了!”针对居民反映的“周边菜市场远、买菜不便”的问题,社区联合农户、手作商户等打造“社区直供”模式,把惠民购物送到“家门口”。

  活动现场,油条、蛋黄酥等现做现卖,果蔬副食均为当日直送,山楂糕、酱菜、厨具、服饰等十余类商品整齐陈列。所有商品经过检验筛选,明码标价且“零差价”,让居民买得放心、用得舒心。

  从“一张名片”到“温情连接”

  市集热闹,藏在细节里的情谊更浓。活动现场,工作人员手持“暖邻联系卡”,上面印有社区联系方式、社区业务和服务内容。工作人员穿梭于活动的各个摊位,边递上联系卡边介绍,同时发放需求调查问卷,进一步了解居民的需求和对邻里市集的建议。值得一提的是,有几位居民在此活动中提出愿意加入社区志愿者,自发搭起“邻里互助圈”,让一张“名片”串起了温情的“纽带”。

  此次活动充分考虑居民的生活时间差,搭建起连接邻里的桥梁纽带,让居民感受到实实在在的温暖与安心。下一步,新卓路社区将推动服务“常态化”,拓宽内容“多元化”,不断优化“暖邻错时市集”活动的形式与内容,为居民提供更精准的服务和更温暖的互动。

  青岛晚报/观海新闻/掌上青岛首席记者 张译心