李健(中)和同事在走访群众。 刘卓毅 摄
他是一名110民警,平时出警要化解各类矛盾纠纷,还经常和电诈分子“短兵相接”斗智斗勇。他说,出警必须争分夺秒,才能把握住战机。近日,记者跟访青岛市公安局城阳分局流亭派出所110民警李健巡逻。
凌晨劝和醉酒打架父子
7月25日凌晨2时许,正在值班的李健对讲机里传来指挥中心呼叫:银河路附近有人打架。他立即赶往现场,同时叮嘱身边的同事,随时准备呼叫增援。在现场,李健发现报警人小王满身酒气。“你和谁打架了?对方人呢?”李健询问小王,顺着小王的指引,他发现附近草丛里蹲着一名男子,正用手机接听视频通话。
李健分头询问后,弄清了事情的经过:蹲在草丛里的,是小王的父亲老王。前一天下午,父子俩从老家来蔬菜批发市场进货,因为来得早,加上天气热,两人喝了不少酒,发生口角后动起了手。事后,老王躲进草丛向妻子“求救”,小王拨打了110报警。
“你们过来是挣钱的,不是来被人笑话的。”李健严厉批评了这对父子,同时展开劝说,两人均表示互不追究对方责任。得知父子俩平时就在运菜的货车里休息时,李健帮两人拦下出租车,把他们送回货车停放处。“回去必须醒酒,不能酒后开车!”李健叮嘱道。
李健告诉记者,流亭街道人员流动频繁,各类纠纷警情不断。值班时只要坐上警车,就得竖起耳朵听着对讲机里随时可能传来的派警任务。
24小时处置20多起警情
7月24日到25日,李健和同事们在24小时内处理了20多起警情。
“我们很少处理大案子,但越是小事,越要认真处理。”在李健看来,110民警工作在打击犯罪、维护群众利益的最前沿,民警执法的能力、水平,现场处置水平等等,都在很大程度上体现整个公安机关的形象。
24日晚9时许,流亭派出所接到报警,银河路附近一户居民楼的水管爆裂,水漏到楼下一家药店。李健赶赴现场后,双方依然在争辩。药店称药品被水浸泡,损失共计超过万元。居民承认是自家漏水导致损失,也愿意赔偿,但希望药店提供进货单据。药店方面临着尽快恢复营业的问题,居民方是独自在家的孕妇,双方争执不下。
李健劝说双方拍摄照片和视频取证,把水尽快排走,第二天到派出所调解,“街道、社区有法律顾问,还有调解员,他们会帮你们想办法。”次日上午,经过调解,药店和居民就赔偿问题达成一致,双方握手言和。
银行柜台前拦下被骗款
记者跟访时注意到,李健对派出所辖区的道路、单位和人员相当熟悉:不到10平方米的店铺里卖啥,老板长啥样,他都记得;“车跟车”“路叠路”的银盛泰立交桥,李健对周边小路“门儿清”。
今年5月17日,流亭派出所接到报警,兴阳路一家银行内发生取款纠纷。“那个地方靠近国际小商品城,按照我说的路线走,我们必须尽快赶到。”值班的李健立刻让驾车的同事选择最近路线赶到现场。李健询问得知,一名男子准备取款10万元存入他人账户,当银行询问其用途时,男子声称要“投资”。银行担心男子被骗,劝说男子未果,于是报了警。
“你要投资什么项目?你去当地考察过没有?你做没做过市场调研?一旦有突发情况,你怎么应对?”面对李健的连续提问,男子沉默了。当得知这个“投资项目”在外地,男子是通过朋友“推荐”,根本没去现场考察过时,李健调出了收藏在手机里的几起诈骗案例,让男子仔细阅读,男子才醒悟过来。
“早到一分钟,我们就能早一分钟阻断电诈,帮受害人挽回损失。”李健说,和骗子较量,必须争分夺秒。
“再小的警情,也不能大意。”李健说,如果第一时间处理不好,就等于给辖区“埋雷”。记者从青岛市公安局城阳分局了解到,李健曾多次立功受奖,他一直坚守在岗位上,用心倾听群众诉求,认真对待每一起警情。青岛晚报/观海新闻/掌上青岛首席记者 刘卓毅