服务不合格物业负责人将被约谈

市南区出台小区治理赋能增效新方案 提升居民自治水平
青岛晚报 2025年02月25日 张琰 王一平

  本报2月24日讯 24日,记者从市南区获悉,《市南区“深化红色物业 共建幸福家园”规范提升攻坚年实施方案》(以下简称“方案”)已正式印发,锚定为党建引领小区治理赋能增效这一目标,全面提升居民自治水平和人居环境。

  根据方案,市南区鼓励物业服务企业将党建写入章程,党员3人以上单独组建党组织,不足3人的通过选派指导员等方式实现党的工作覆盖。同时,全面推动“双向进入、交叉任职”,社区党委推荐符合条件懂法律法规、熟悉物业管理业务的社区“两委”班子成员及后备人才、小区党组织书记、党员中心户兼任物业服务项目兼职经理;推荐物业服务企业(项目)中的党员担任社区、小区党组织兼职委员,完善联动巡查、联动处置工作机制。

  各社区党委全面吸纳业主委员会主任、物业项目负责人为社区共建议事会成员,通过每月召集共建议事会,了解小区治理情况、集体学习政策法规、协调解决矛盾问题,居民可以参与事前、事中、事后的全过程监督。

  在推动业主委员会规范履职方面,制定《市南区业主委员会规范履职参考意见》,明确业主委员会成员“负面行为清单”,规范物业服务企业选聘、共有资金管理等工作要求。推行小区党组织书记、业主委员会主任“一肩挑”,在符合条件的小区探索设置业主监事会,推动开设业主共有资金账户,实现共有资金专户储存、单独列账、独立核算、定期公布,为小区业主权益再添保障。

  物业服务监管也进一步强化,开展由街道党工委、社区党委、业主委员会、业主代表参与的住宅物业服务项目分类分级评定,对不合格的给予约谈物业服务企业负责人、实施重点监管等处理。住宅物业项目每季度至少开展一次“项目经理接待日”活动,公开收集意见建议,现场答复处理业主反映的问题。

  针对老旧小区,市南区同步推进改造工程与治理机制建设,通过选举产生业主委员会、成立自管会等形式,由全体业主确定小区改造后的管理模式,实现组织体系健全、治理机制健全、基础设施提升、管理服务提升“两健全两提升”。进一步完善《市南区老旧小区物业服务等级标准》《市南区开放式楼院划分指南》,实施“开放式、无物业”老旧小区揭榜攻坚,在明确管理区域后,通过商业运营、居民自管、景社共管、国企兜底、基金赋能、片区打包等模式实现老旧小区物管覆盖,力争2022年以来旧改项目全部实现物管覆盖,实现“居民愿缴费、企业能受益、楼院有人管”。

  (观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 张琰 通讯员 王一平)