特巡警铁骑准备将受伤游客送往医院。

　　队员帮迷路儿童联系家长。

　　青岛是一座热门旅游城市，作为景点较为集中的崂山区，公安机关在旅游旺季接到的大部分是纠纷、求助等非案件类警情，处置起来费时费力，难免影响到主责主业；此外，很多区域人多车多，警车难免会堵在半路。为应对这一情况，崂山公安分局组建了特巡警骑巡分队，队员们每天骑着摩托车在景区和商圈、主干道巡逻，及时处置各类突发事件，做好非案件类警情的先期处置工作，更加高效地维护社会治安，服务群众。

　　铁骑上岗能巡逻能管事

　　10月28日中午，崂山公安分局接到报警电话，崂山景区旅游专用路西段一处旅游景点内，游客和工作人员发生纠纷。分局指挥中心接线员询问后得知，双方虽然有口角，但并未发生肢体冲突。指挥中心立刻安排特巡警大队骑巡分队队员前往处置。

　　队员考官正立刻驾驶警用摩托车赶赴现场，很快查明事情经过：游客李先生在社交软件上团购了门票，随后带着宠物犬进入景区。景区安保人员发现后上前制止，李先生认为，自己购票时账号上并未讲明，自己也带着宠物犬顺利进入，双方各执一词，发生了口角。

　　考官正一边安抚李先生的情绪，一边联系到景区负责人。景区负责人了解情况后，在考官正的协调下，为李先生退票并致歉。“有规定，也要在网络购票平台上写明白，避免类似事件再次发生。”考官正向景区发出建议。

　　“我们接到的报警电话中，大部分是纠纷、求助等非案件类警情。”特巡警大队民警告诉记者，宝贵的警力资源不仅要用在预防和打击处理违法犯罪上，同时要处理好涉及民生的非案件类警情。今年6月，崂山公安分局以特巡警大队为基础，组建了8人骑巡分队。这8名骑巡队员经过培训，考取了人民调解员证，他们以“巡”“防”“管”为工作核心，快速响应，不仅能有效处置非案件类警情，还能实现街面巡逻防控的常态化运行，全力维护崂山区的安全与稳定。

　　半年找回30多名走失儿童

　　巍峨的崂山、浪漫的海滩、静谧安详的民宿、热闹喧嚣的渔港码头……每到旅游旺季，崂山区总是以独特的魅力吸引着全国各地的游客。人一多，警情自然也有所增加，特别是景点周边人多车多，警车无法快速赶到。这个时候，驾驶摩托车的骑巡分队就能发挥作用了。

　　10月3日下午，队员庄乾鹏在石老人海水浴场执勤时，湖北游客蔡女士上前求助，称找不到孩子了。庄乾鹏一边安慰蔡女士，一边询问孩子的年龄和体貌特征。庄乾鹏立刻通知浴场广播寻人，让安保人员注意查看，随后带着蔡女士来到监控室。

　　“我们根据浴场的雕塑和醒目建筑，将这一片区分为了沙滩东、秀水广场、蓝色风帆、木栈道等区域，这样方便我们第一时间确认事发地点，赶往具体区域。”庄乾鹏称，经过分片寻找，他很快在视频里找到蔡女士的9岁儿子乐乐，确认他在“蓝色风帆”附近。庄乾鹏立刻通知景区保安前往，将乐乐带回监控室——像乐乐这样的走失儿童，骑巡分队自成立以来，已经找回了30多名。

　　景区执勤多次救助受伤游客

　　“交警铁骑队员的任务一般是路面指挥疏导、交通违法查纠，我们的任务略有不同。”骑巡分队队员告诉记者，他们上岗之后，增加了路面警力的可见度与活跃度，对不法分子形成了强大的震慑力量，更增强了人民群众安全感。

　　9月4日傍晚6时30分许，队员张起腾巡逻至石老人浴场时，被一名女孩拦下。女孩称她和闺蜜从云南来青岛旅游，刚才在礁石上打卡时，穿着高跟鞋的闺蜜一脚踏空，左侧小腿被划开了一道口子。当得知两人已经打了网约车准备前往医院后，张起腾立刻从摩托车尾箱中找出消毒水和纱布，为伤者包扎止血。10月14日下午4时许，队员宋年帅、王磊在小麦岛景区巡逻时，被一名男子拦下。男子称，朋友在礁石游玩时，一脚踩空摔伤了右脚。由于景区人多，救护车进不来，希望民警帮忙。两人立刻将伤者扶到摩托车上，给他戴上备用头盔，亮起警灯后一路疾驰，及时赶到医院。

　　崂山公安分局指挥中心民警告诉记者，作为新生的巡逻防控补充力量，特巡警大队骑巡分队成为破解基层治理难点堵点的“新密码”。正以实际行动成为快速反应的“先锋队”、爱岗敬业的“模范队”、助民为民的“贴心队”以及展示公安形象的“标杆队”。他们将继续在打击犯罪、维护社会稳定等方面发挥重要作用。 

　　观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 首席记者 刘卓毅