民警在引导市民通过自助服务系统办理业务。 璩丽儒 摄

　　本报10月29日讯 记者从青岛市公安局了解到，今年以来，市南公安分局出入境接待大厅进一步深化“放管服”改革，聚焦群众与企业“急难愁盼”问题，跑出了政务服务升级“加速度”。

　　“没想到市南区有这么好的便利政策，帮我及时拿到了证件，赶上了在国外的重要谈判，真是太感谢了。”王女士对市南公安分局出入境大厅服务表示由衷认可与赞赏。推行“专项专办”， 增设商务活动专用通道，对紧急跨境的申请人，两个工作日办结出入境证件……一项项营商环境新举措的推出也成为出入境大厅在担当务实中打造高效民生政务服务的最好注脚。

　　今年4月，市南公安分局出入境大厅在全市分市局中率先开放周六业务办理服务，5个月后，又在全市首推“午间不停办”常态化延时服务，有效解决了群众工作日没空办理证件的问题，让窗口服务持续升温，群众获得感和幸福感双提升。

　　如今的大厅里安装有多台自助填表机，这种机器将申请表、身份证复印件“二合一”，并将现场签名和人像采集环节前置，简化业务流程，缩短办理时间；大厅还设置了自助签注机，港澳旅游签注办理时间从30分钟缩短到5分钟，取证时间由5个工作日缩短到立等可取。

　　民警告诉记者，公安机关充分利用警务大数据，采用查询、发函等多种方式为群众办理证件提供方便，让群众少跑腿。

　　（观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 首席记者 刘卓毅 通讯员 王志河 李宣烨）