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本报2月9日讯 面对腿脚不便的乘车老人,两名公交驾驶员三次起身,不约而同以暖心“熊抱”方式帮助其顺利换乘。这感人的一幕,就发生在934路和936路车厢中。
“你好,我要表扬你们的司机师傅,有个腿脚不便的老人想从934路换乘936路,两名司机都主动起身抱着,真让人感动。”6日下午,城阳巴士六分公司接到市民邵女士表扬电话。工作人员调取发车记录和车载监控,发现做这件暖心事的是934路驾驶员徐红旭和936路驾驶员任涛。
通过车载监控和两位驾驶员的讲述,还原了事情的经过。当天下午3时许,乘坐934路车的两位老年乘客,在白沙上苑车站要换乘936路。其中的男性乘客腿脚不便,走路颤颤巍巍,上下车非常困难。934路驾驶员徐红旭看到后起身帮忙,将老人抱下了车。紧接着,936路驾驶员任涛也立即下车帮忙,将老人抱上车坐好。最后车辆抵达瑞昌路人民路站时,任涛再次起身,将老人稳稳地抱下了车。
“这都是我们城运驾驶员应该做的,服务乘客、照顾特需是我们的重点关注事项。”面对表扬,徐红旭和任涛均表示没什么大不了,这在公司日常工作中很常见。去年夏天,同为936路驾驶员的李同新也因为背着拄拐老人上下公交车而被央视点赞。
(观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中)