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易来创始人姜兆宁。

　　姜兆宁说，人们长时间见不到阳光，心情也会抑郁，所以照明给人类带来快乐和幸福。而他，则要做“光明使者”，让照明设备最接近日光，适应人类需求。

　　青岛易来智能科技股份有限公司2012年创立于青岛，最初只有两名工程师，如今已经成长为智能照明领域的领先品牌，团队规模超过500人，年利润逼近亿元。据统计，作为小米的生态链之一，易来已在全球100多个国家与地区拥有700万忠实用户，出货量突破了3000万台。此外，因为注重产品设计，易来包揽了市面上知名的设计大奖。

　　其创始人、CEO姜兆宁曾经是光照领域的工程师，创立易来之后，曾立下目标：要做最接近日光的照明设备。

　　创业之初曾经走过一段弯路

　　姜兆宁与其合伙人刘达平，都曾是朗讯科技的工程师。由于他们都是技术背景，在创业之初，曾一直想做 B2B的生意，把技术和服务租赁给传统企业，公司帮助它们解决技术问题。但这个想法仅仅坚持了6个月左右，因为姜兆宁发现，销售B2B产品的商务成本非常高。在小城市，客户的付费意愿不强烈，整个烧钱的过程会非常长。在这个时候，融资能力就变得非常关键。

　　于是，他们开始转换思路：既然在青岛创业，那么，青岛有哪些优势？应该怎么利用青岛的环境？青岛有海尔、海信等大型的电子消费品和家电产业，硬件开发资源比较丰富。同时，团队也有做硬件的经验。于是，一个新的想法诞生了：如果能找到一个合适的硬件，将物联网能力“产品化”，变成硬件产品。通过销售硬件，就有可能让消费者付费了。于是，针对消费端的照明设备应运而生。

　　在刚创业的时候，易来做产品采用了差异化的思路，他们还做了一个易来的产品论坛，在里面发现了很多用户对于产品的需求，跟用户维持了良性互动的关系。与此同时，他们受到了小米的青睐，成为小米产品供应链之一。在跟小米的合作过程中，姜兆宁也受益良多：“比如说米家台灯，回到当时做这个产品的时候，当时中国的台灯市场绝大多数都是粗制滥造，应该说大部分都是没有任何的设计感，而我们通过跟小米这次合作，真正意识到了什么是用做艺术品的心态去做产品。”

　　用四年时间做出接近日光的照明设备

　　姜兆宁说，人们长时间见不到阳光，心情会抑郁。所以光照时间短的地区，尤其是纬度高，冬天光照时间短的地区，比如我国的东北地区，还有诸如俄罗斯等纬度高的国家，他们对日光光源的需求格外强烈。“我们的目标，就是通过科技的力量，最大限度地还原蓝天下最接近阳光的光源。“这种灯能让人们在家里也能享受到贴近日光的光源。”姜兆宁说道，我们还原了90%的自然平行光源。

　　姜兆宁表示，他们的一些产品希望能让灯光看上去像晴空那样的蓝色，这就需要利用纳米技术，找到能把长波蓝光锁在里面的材料，这是材料学的突破。而更难的是，如何把这个材料做得足够轻薄，能够真正走进家庭。“为此，我们专门聘请了意大利的科学家跟我们一起研究、探索，用了4年的时间，最终把这个产品做了出来。”

　　用户的实际体验也是如此，记者观察此产品时发现，灯的光源看上去仿佛蓝天一样深邃，人眼看过去的不是一根根明显的灯柱，而是整个发光面都透出晴空般的亮光，光源非常均匀，照出来的影子也跟白天时的影子相似。而这样一款产品的价格易来的定价仅在3000-4000元，普通用户都能用上，而且用得起。

　　就像姜兆宁说的，当他确定要做照明行业时，国内的照明企业已经占据了全球80%的产能，有完善的供应链，但是行业高度分散，利润不高，产品创新乏力。而他和合伙人刘达平希望通过科技创新驱动照明行业的发展和创新。

　　注重用户的需求和体验不断改进

　　在华为有一个专门去研究人的团队，他们会去研究人们在手机屏幕上停留，究竟要做什么？当人们盯着屏幕的时候，是看时间还是在看文章？手触摸到屏幕的不同位置，是在滑动页面还是在打游戏？而研究得足够透彻，就能通过人工智能开发更适合人类使用的电子产品。

　　易来也是如此，他们不同于传统的照明公司，只关注如何做出一款能发亮、好看的灯具产品，他们要研究人们对照明产品的需求在哪里？痛点是什么？人们上厕所的时候，小夜灯到底如何感知人的存在？姜兆宁说，易来每年的研发费用达到营收的6%以上，这就是科技公司跟传统制造企业的区别。

　　姜兆宁讲了个很有意思的案例。“我们有一款小夜灯，用户反馈很好，颜值高，待机时间长，感知灵敏。但是有一个问题，就是受限于小夜灯使用的是红外线传感器，感知能力有限，人们夜间上厕所时，要不断抖动，告诉传感器这里有人，这是一个很尴尬的用户痛点。因此，迭代产品中，易来为小夜灯增加了雷达探测功能，雷达的探测能力精准、范围更大，用户的痛点得以解决。”

　　但是新的问题又来了，那就是，雷达的功耗是非常大的，一般的小夜灯正常的待机时长可能有一年多，但是增加雷达功能后，其待机时长缩短明显。易来研发了雷达和算法调用的交互模式，做出了全球第一款双模的人体传感器，大大延长了小夜灯的待机时长。当然，科技带来的细节问题还有很多，譬如，他们开发的明装磁吸轨道灯改善了已经完成吊顶的烦恼，让已经装修完的用户，也可以享受智能的无主灯照明，而且灯具可以根据需求随时改变位置。

　　打造国内照明领域最好的企业

　　在5G、物联网、大数据、手机等诸多技术和产品的驱动下，智能家居迎来了发展的蓝海。但姜兆宁表示，易来今后仍然会只专注于智能照明这个垂直领域的深耕，少量的周边产品也只是其衍生产品。

　　姜兆宁没有把照明局限在灯上，因为这样上限很低，他把眼光定位在了光环境上，他说人们尤其是到了晚上，几乎有六七个小时在高频使用光源，这就是一个很大的成长性。同时，作为高频、刚需的流量入口，对于阿里、小米、华为这样的大公司来说，又是极具吸引力的一部分。因此，易来希望在照明这个单一领域做深做透。

　　既然不满足于生产一盏灯，易来未来希望为用户量身定做智能照明的解决方案，这也是易来未来走高端的一条通路。易来希望通过为用户提供智能照明解决方案，而走向更高端的定制领域。

　　“我们既要用灯这样亲民、高频消费的产品获取流量，同时也要让用户不仅仅是安一个灯那么简单，而更应该由专业人员与用户沟通，为他们量身定做，这样照明产业就能做成一个很大的产业。”姜兆宁说。

　　易来搭上小米生态链的快车完成了快速的业务扩张，但作为独立品牌，易来却一直注重自有品牌的建设和产品、技术的研发。据介绍，预计到今年年底，易来自营渠道的占比会达到55%以上，两条腿走路才能走得更稳。姜兆宁说，今后易来会陆续接入更多的合作平台。他的梦想是把易来打造成中国照明领域最好的企业，并且在国际市场上占据一席之地。　　　　观海新闻/青岛晚报 记者 薛飞

　　■采访问答

　　我们喜欢倾听用户的声音

　　记者：创业之初，有哪些不顺利的时候？

　　姜兆宁：创业初期我们还没有加入小米生态链，初次接触硬件领域，在供应链、结构电子方面的经验不足，团队几个人鼓捣出来了当时业内还不大多见的智能灯泡，众筹上线后，有用户抱怨灯会闪坏掉。我们马上进行修改，同时给第一批参与众筹项目的六七百人，免费赠送了一套新的产品，那个时候公司账上只有几十万元，创业之初融到的资金已经见底，哪怕是几个创业合伙人把家里房子都抵押了，依然捉襟见肘，我们毫不犹豫地做了这个决定，就是为了把用户体验做到极致。

　　记者：你们如何去把握消费者的诉求呢？

　　姜兆宁：我基本上每天都会去看消费者评价，在我们自己的APP上、论坛上、去小米商城上，看用户的评价，有时候我也会回复，只要用户反映的问题，我们都会及时修正。很多公司特别怕用户找来投诉，我们恰恰相反，特别欢迎用户找过来，我们喜欢倾听用户的声音，看问题出现在哪里，我们的APP几乎每个月都会进行一次常规升级，保证用户体验，这是在思维模式上与很多照明企业不同的地方。　　   观海新闻/青岛晚报 记者 薛飞