十八大以来,党中央作出了建设制造强国、网络强国的重大战略决策,将加快传统产业转型升级、推动经济高质量发展摆在更加突出和更加重要的位置。
长期以来,海尔智家积极顺应时代潮流,以数字化为动力,以数字党建为引领,推动企业数字化转型,实现可持续发展。凭借在制造模式转型、运营模式转型、商业模式转型方面的成功探索,海尔智家正成为行业智能制造和数字化转型的先锋。
探索智能制造数字化
党的十八大以来,工信部加快制造业数字化、网络化、智能化发展,取得显著成效。截至今年二季度,中国两化融合指数大幅提升。全国工业企业关键工序数控化率、数字化研发设计工具普及率分别达到55.7%、75.1%,比2012年分别提高了31.1和26.3个百分点。
为帮助企业特别是中小企业发展智能制造、数字化转型,工信部积极开展智能制造试点示范行动,树立典型标杆,为地区、行业和企业数字化转型探索了有效路径。其中,海尔智家入选“2021中国工业数字化转型领航企业” “2021年度中国智能生产杰出应用奖”“2021年度中国工业互联网杰出应用奖”,为行业转型发展提供借鉴。
以佛山海尔滚筒洗衣机互联工厂为例,通过模块化、自动化与以iMES为核心的数字化系统融合,互联工厂与用户零距离,实现全流程的信息互联可视。和传统的生产模式相比,该互联工厂的用人减少30%以上,不入库率超70%,订单交付周期缩短超50%。目前,海尔智家将智能制造数字化模式已经复制到冰、洗、空、热等多个行业,并打造出全球行业引领的18家互联工厂示范标杆。
数字化企业的特征
党中央国务院高度重视中小企业的发展,工信部也在近期做出了中小企业赋能专项行动。而对企业来说,数字化的转型需要首先实现以下几个方面的转型:在战略思维上“从企业数字化到数字化企业”、在增长方式上“从规模和范围增长变成平台和生态增长”、在组织结构上从“科层制到无边界”、在管理机制上实现从“企业定薪到用户付薪”的转变。
在数字化这条路上,海尔智家已进行了多年布局。2012年海尔智家实现了用户的数字化管理,2014年实现了客户经营的数字化,2018年实现了员工的数字化。到了2020年,海尔智家全面推行数字化平台,通过客户、用户、产品、服务、营销、物流六个上平台的数字化,赋能终端,实现了从线下到线上经营模式的升级。有了平台基础,2021下半年开始,海尔智家开启了全流程、全要素的数字化变革,并延伸到企业的上下游,形成数字协同力。
目前,海尔智家已形成以平台化、数据化、智能化为核心能力的数字化企业新范式,在为企业创造增长空间的同时,实现了从降本增效提质的量变,到创用户最佳体验的质变。
数字化的本质是满足用户
把以人为本的理念贯彻于党委领导的工作中,既是落实科学发展观的实际举措,也是推动党委工作创新发展的根本要求;既是重大的理论创新,也是重大的实践命题。如果说经营思路、管理结构、布局模式上的创新是海尔智家数字化的“内功”,那么全方位满足用户需求、创全流程最佳用户体验就是海尔智家数字化转型的外在显示,也是其自始至终坚守的唯一目标。
海尔智家对外践行高端品牌、场景品牌、生态品牌的“三级品牌”战略,布局了以卡萨帝为代表的高端品牌,全球唯一的场景品牌三翼鸟以及食联网、衣联网等生态品牌。这就实现了从产品体验升级到场景化体验升级,再到生活方式的升级,跟随时代脚步满足用户新需求,提升消费者体验,更好地满足消费者对美好生活的追求。
坚持党的领导、加强党的建设,是企业的“根”和“魂”。海尔智家坚持党建与企业经营互融共促、同频共振,发挥党建工作优势,引领创业小微、创造用户价值的战斗堡垒作用,助推企业向物联网时代引领者的跨越发展及可持续快速发展。 高晓君