2022.07.05 星期二

虽然日常工作繁杂琐碎，但冷笑寒一直兢兢业业。

　　近期，山东省委政法委印发了《关于2021年度全省基层社会治理 “双星双优”主题活动的表扬通报》，其中，市南区一个街道综治中心、一名综治中心干部、两个网格、四名网格员获得全省通报表扬。 “基层工作不好干”，这是不少基层工作者的共识，但作为服务群众的最前沿、政策执行的“最后一公里”，基层治理直接关乎群众的幸福感和获得感。一直以来，市南区在探索暖治善治新途径、建强基层治理末梢上持续发力，铸造特色品牌，推进市南区治理体系和治理能力现代化。

“小网格”探“触角”织密为民服务保障网

　　“我们就是一个又一个的‘触角’，有最强的感知力。 ”这是“优秀网格员”冷峰对网格员的认识。 “优秀网格员”辛妍宁则说：“网格工作就是与居民打交道，我们要始终坚持为民服务。 ”

　　冷峰服务于八大湖街道永嘉路社区004网格，他曾主动联系有关单位维修网格内的照明灯，修复破损井盖，甚至连居民糊锅这样的事也要提醒；作为金门路街道仙游路社区008网格网格长的辛妍宁，在疫情形势最严峻时，主动与派出所对接，承担购买特殊药品人员的随访任务；冷笑寒是湛山街道仰口路社区002网格的网格员，他说自己就是居民服务员、信息采集员、安全守护员，他把“敲门行动”做到老年人心里；珠海路街道辛家庄社区005网格的网格员宋晓应对棘手的楼院整治工作时得心应手……没有轰轰烈烈的大事，没有惊天动地的故事，但网格员们将“天大的小事”做到极致，收获了居民的一致好评。

　　受到表扬通报的两个“优秀网格”分别为云南路街道广州路社区005网格和八大峡街道西藏路社区001网格。两个网格尽管各有特色，但都将为民服务的理念贯穿社会治理全过程，这也是市南区网格化管理的一大亮点。创新网格管理、服务群众基本需求，市南区构建起党建引领、多方参与、良性互动的基层社会治理工作格局。

　　据市南区政法委相关负责人介绍，市南区按照“一网统筹、多网融合”原则，以500户、1000人左右的标准，综合考量市南区人口数量、党员分布、商户密度和楼宇分布情况，施划基础网格505个、专属网格68个，构建“数字化+网格化”治理模式，配强配齐505名专职网格员；整合综合执法、行业监管、社区民警等力量，配备453名专业网格员；组织2648名居民楼组长、居民骨干、物业保安人员、单位内保人员担任兼职网格员，小小网格，织密民生服务保障网，一网治理，服务到底。

“小中心”释能量促基层治理提质增效

　　在表扬通报中，市南区湛山街道应急管理办公室（综治中心）副主任熊言兵获评“镇街级优秀综治（网格化服务管理）中心干部”，市南区八大湖街道综治中心荣获“镇街级优秀综治（网格化服务管理）中心”称号。

　　据了解，熊言兵立足街道实际，融合职能单位力量，协助建立起以党委和政府为主导、专职网格员为骨干、社区居民为主体、社会组织和志愿者为协助的“1+1+N+S”多元梯级网格化队伍，在全市率先成立网格自管会，为城市基层治理提质增效贡献力量。

　　走进八大湖街道综治中心可以看到，这里有品牌调解室、法律援助受理中心，“我们聘请心理医生开展心理辅导和讲座，打造社区普法、矫正、戒毒中心，各项工作相辅相成。 ”据八大湖街道党工委相关负责人介绍，他们还组织开展议事会，摸民情、解民忧，做到小事不出社区，大事不出街道，提升社区治理工作水平和能力。

　　八大湖街道综治中心的一大亮点是通过“红色管家”“蓝色卫士”“银色智囊”“绿色使者”“金牌搭档”组成社区服务共建共治队伍，推动“五色行动”战略——红色战略，整合网格党组织设置，探索网格党组织构建新模式；蓝色战略，推动行业网格员与专职网格员融合，探索平安建设共建新模式；银色战略，完善网格议事会，探索群众自治工作新模式；绿色战略，推进一窗受理、一号受诉，探索社区服务新模式；金色战略，发动社会力量参与社区建设，探索共建新模式。

　　据市南区政法委相关负责人介绍，市南区将持续推进区社会治理服务中心建设，充分发挥综治中心的作用，将社会治安综合治理服务中心、网格化服务管理中心与区城市运行监督服务中心整合，结合“一站式”矛调中心、信访“人民满意窗口”创建要求，推进矛盾纠纷调处室、心理咨询室建设，与党建引领城市基层治理指挥中心、应急指挥中心与社会治理中心一体运行，实现多中心合一、一中心多用。

观海新闻/青岛晚报 记者 张琰