为了打击电信网络诈骗,保护广大客户的权益,避免被诈骗分子诱导产生高额费用,青岛联通进行了系统升级。当手机号码未付的通信费用超过号码的信用额度时(信用额度是指用户可以用于透支消费的最高通信费用额度),号码会进入半停机状态,限制对外拨打电话和手机上网,仅可接听电话。
从2024年9月份起,为避免入网后出现停机的情况,新入网手机号码预存款须高于套餐值的1倍。之前入网的手机号码余额不足时,系统会下发缴费提醒短信,号码的信用额度会降低至套餐值的1倍,避免产生高额费用。当手机号码因未缴纳往月费用,进入欠费停机状态时,为了避免客户继续产生高额费用,号码的信用额度会降低至0。手机号码连续2个月不使用的,为了防止产生欠费,防范骚扰诈骗风险,号码的信用额度会降低至0。
特此通知
中国联合网络通信有限公司青岛市分公司
2024年8月30日