伴随老年经济兴起,养老规划师、养老经纪人等岗位招聘信息出现。但是,记者采访发现,有人借养老规划之名,击中求职者的职业幻想与老年人的养老恐慌;有人凭借专业能力,在养老规划赛道实现月入数万元。养老规划师真能帮老年人规划老年生活吗?
养老规划师多与养老无直接关系
今年3月初,王薇在招聘平台看到重庆某保险机构招聘养老规划师,承诺薪资轻松过万元。她抱着试试的心态投了简历。面试时,王薇注意到,该岗位的职责是“结合当前人口老龄化问题、老百姓对于未来养老问题的担忧、养老社区体系及客户情况,为客户提前做好养老规划”。
“起初,我以为应聘者需要有与养老规划相关的证书,但公司根本没提及资质和证书,参加入职培训时才知道,这个工作的本质就是卖保险。”王薇告诉记者。
但是,记者了解到,目前养老规划师并无明确定义,其称呼也是五花八门,只是瞄准的目标都是有潜在养老需求的老人,为老人及其家属提供相关信息和服务等,并从中收取费用。
做个性化养老方案的定制顾问
尽管养老规划师的岗位招聘常被诟病为“挂羊头卖狗肉”,但随着养老产业成为新兴风口,部分从业者确实能凭借专业能力实现“高薪突围”。
平安人寿重庆分公司培训管理部集优培训岗职工唐婧介绍,该公司自去年起,与清华大学合作开展“财富康养保险规划师”培训项目,300余名职工通过为期两个月的线上、线下培训,分别通过了初、中、高级认证。培训和考试内容涵盖金融、养老、健康三大板块,十几个小类别。
获得高级认证的吴江华表示,不久前,她为一名尚未退休的企业高管定制了养老解决方案。
“销售卖的是产品,规划师卖的‘人生剧本’。”吴江华这样界定养老保险销售与养老规划师的区别。“真正的养老规划,要具备未来推演力,既能预判客户20年后的生活变迁,又能融合医疗、金融知识,构建全周期保障。具备这些能力的人,年收入确实能达数十万元。”吴江华说。
建议建立信用评级认证体系
养老服务需求的激增,催生了养老规划师、养老经纪人等新岗位,但随之而来的乱象也需要引发社会关注。一些人打着专业旗号,以“高端养老方案”“定制化服务”为幌子,诱导老年人预付高额费用,甚至实施集资诈骗。
多家养老机构负责人、行业专家坦言,伴随银发经济的发展以及公众对养老的重视,相关部门有必要重视培养养老规划师。他们建议,管理部门要明确养老规划师从业者须具备老年医学、金融理财、法律伦理等复合知识,建立标准化的服务流程认证体系,并推行信用评级认证体系,让从业者有章可循、服务有标可依、监管有迹可查。
此外,业内人士还表示,要对形形色色的“规划师”做好监管和引导,并与行业协会、养老机构联合搭建信息平台,整合机构资质、服务内容、价格标准、用户评价等数据,为公众提供全方位的信息服务。 黄仕强