在青岛市西海岸新区辛安老年公寓，有这样一位院长，她三十年如一日，用爱心与恒心照亮了老人们的暮年时光，深刻诠释着“老吾老以及人之老”的深刻内涵，她就是老人们心中那个无比贴心的“闺女”——宋娜。

　　奉献之爱，青春无悔

　　1995年，宋娜以优异的成绩从胶州卫校毕业，她放弃了事业单位工作机会，义无反顾地选择在辛安敬老院当合同制护理员。回想起刚踏入敬老院时的场景，宋娜印象深刻，“那时还不到20岁，院里工作人员少，我们都是身兼数职，很多工作都是摸索着去做，周围亲朋好友也都对我的选择不理解。”

　　宋娜说，面对那些体弱多病、生活无法自理的老人，她没有丝毫退缩与嫌弃，而是从生活的细微之处着手，精心地为老人们洗衣、洗澡。老人们看在眼里，感动在心中，亲切地称她为“贴心闺女”。“这些老人，他们在岁月中历经风雨，我能做的，就是在他们晚年，给予他们如亲人般的关怀，让他们感受到生活的美好。”

　　恒心坚守，品质为尊

　　自2008年开始，宋娜开始担任院长一职，这一干便是16年。她始终坚守在一线，与老人们朝夕相伴，与工作人员并肩作战。她常说：“我们要用自己的双手，创造出一个温馨舒适的环境，让老人们在这里能够安享晚年。”

　　为了提升院里的管理服务品质，宋娜从建章立制入手，规范各项管理服务工作，建立起了包括检查学习、评比、安全保卫、护理、卫生等18项完善的管理服务制度，并以身作则，严格按制度抓落实并且。在她的不懈努力下，院里的管理服务质量发生了质的飞跃，连续多年被评为山东省“一级敬老院”。

　　近30年的时间，宋娜一直坚守在这里，早已把养老服务当作了自己终生的事业。宋娜说，“我常常对员工说，与老人相处，要秉持‘老人永远不会错’的理念，把老人当作自己的父母去对待，唯有达到这种境界，才能将养老工作持之以恒地做好。”

　　“如果让我再选择一次，我依然会选择和老人在一起。”宋娜说。

　　记者 许瑶