京东客服“借口”真多

老年生活报 2023年04月19日

    在京东网购手机,却发现碎屏,多次要求退换却被客服人员拖延推诿。近日,青岛63岁的孙先生致电本报,诉说自己遇到的烦心事。(详见2版)