温暖群众心头的“红色驿站”-青岛报纸电子版

□北讯
    联动“红色合伙人”，高效处置“群众所急”
    “台六小学附近的栏杆坏了，这会不会对小孩子造成伤害？希望能有部门处理一下，有点担心，急！！！”近日，来自市北区台东街道步行街社区第三网格的一则“吹哨”迅速引发了居民的讨论，一个“急”字也烙在了步行街社区书记吕翠玉的心上。
    她立刻找到办事处城管科负责人，商讨维修事宜。“如果按程序申请维修，过程会慢一点，而损坏的护栏随时有砸伤学生的危险。因此，我们在请示街道党工委后，按照‘事急从权’的原则，马上启动街道的‘党建引领基层治理准物业化服务’流程，第一时间安排维修。”
    当天下午，施工队即入场勘察情况，并在街道、社区的全程监督和指挥下，对该区域损坏的50多米护栏进行了维修加固。看着结实的护栏，校方和居民们对社区办事效率给出了一个 “强”字的评价：“感谢政府的重视，当天反映当天处理，太及时了。事关小孩安全问题，确实一点马虎不得。强！”
    无独有偶，阜新路街道东太平社区第三网格的一位居民日前也通过 “党群e家”平台发布了一条议题：“南宁路1号大门坏了，下方横杠生锈掉落，活页松动，插销已弯曲，大门关闭不严，影响日常使用。麻烦找人修一下。”
    看似是个小事，背后却关系着一连串复杂问题：维修费用从哪儿出？维修工人去哪儿找？多久才能修好？
    为此，社区书记王莉联系了“红色合伙人”中铁十四局的党建联络员。此刻中铁十四局正在附近承担地铁四号线施工工程，但接到求助后，该局立即响应，详细了解了铁门破损情况，并表示一定帮助社区免费维修。
    第二天，中铁十四局的维修人员带着工具和材料赶到现场，对大门松动部分进行了修理焊接，将破损部位予以更换。“通
    过党群服务站联动 ‘红色合伙人’机
    制，我们能够将更加丰富的
    资源和力量聚集到基层参与治理，将惠民利民做实、做细。”王莉说。
    联动顶格协调，彻底解决“群众所难”
    海伦路街道哈尔滨路社区第一网格的居民崔女士今年4月份向 “党群e家”反映，她家墙角渗水，备受困扰。网格党支部接到求助，立刻汇报给社区党委，并与社区一起联系排水管理处和市政公司，经查看认定是墙外公共污水管道破裂导致的渗水。但是，随着问题的进一步清晰，难点也越发突出：原来，这个管道属于楼栋共有，若要维修，需要整栋楼居民共同出钱，且管道开挖期间，还会影响居民出入。
    之前，崔女士反映的这处渗水也出现过，当时街道、社区、网格三方帮助联系排水管理处进行了多次清疏，但渗水问题只是暂时缓解。这一次，街道、社区决定想方设法从根本上帮崔女士解决这个“揪心事”。
    因管道漏水原因复杂，市北区主要领导及相关部门负责同志都来到现场查看，从保障居民生活环境入手，立即安排联系市政公司对该处问题进行排查整治，迅速展开管道开挖、修补等工作。经过几天紧张的施工，困扰崔女士家近一年的渗水问题终于得到了彻底解决，家里不渗水了，没有臭味了。街道还主动对渗水房屋进行了粉刷，房子内部焕然一新。崔女士高兴地拉着网格工作人员的手说：“非常感谢政府，感谢街道、社区的工作人员，为我解决了大麻烦。”
    贴紧生活需求，合力化解“群众所愁”
    当下，创建文明典范城市攻坚正在紧要关头，楼院晾衣绳反倒成了一个凸显出来的“绊脚石”。一面是环境卫生整洁有序的要求，一面是群众晾晒衣被的需求，如何做到两全其美？日前，辽宁路街道小鲍岛社区在处理这个问题上做出了有益的尝试。
    在高苑路17号小区内，两处新安装的宽敞的晾衣架刚刚“上岗”。住在一楼的李阿姨提起它们就高兴不已：“我家光线不好，以前为晒被子发愁，现在有了晾衣架，晾衣服、晒被子都方便了，社区的工作贴心又暖心，这件惠民实事真是办到居民心里去啦！”
    据附近居民介绍，以前居民们都在顶楼、大树上或者在健身场地乱扯绳子来晒被，连楼梯扶手都被晾衣绳拉扯得松动了，很危险。“考虑到居民们需要有一个方便、宽敞的晾晒衣被的地方，社区和网格找到‘红色合伙人’青岛三林建筑有限公司帮忙，协助安装公共便民晾衣架，并对松动扶手进行固定。”社区相关负责人说。
    “这条道路终于又干净了！”这几日，来往温州路38号的居民也像高苑路17号小区居民一样开心，原来是有个经常冒溢的老井盖被修好，彻底解决了脏水横流的问题。据了解，温州路38号楼为上世纪八十年代建造的楼院，门前紧邻青岛66中校园操场高墙，高墙与楼座中间形成一条过道供行人通行。在人行道与高墙交汇处有两处污水井盖，让附近居民苦不堪言。“污水三天两头就向外冒溢，一到夏天更是臭气熏天，很影响我们日常出行和生活，疏通多次总得不到彻底解决。”
    兴隆路街道南公司社区借创建全国文明典范城市之机，将该问题重新分析研判梳理。这一次，社区第一网格党支部决定改变“打法”，邀请青岛水务排水二公司专业人员查看现场，找到古力冒溢具体原因，商讨办法。经过查验，维修人员确定堵塞原因为下水管道连接处年久失修、接口处狭窄，导致井下污水流通不畅，解决办法只有更换连接处管道，并做好外部加固修补，确保使用年限。很快，市政工作人员来到现场，先清扫污水，预留出干净路面供周边居民出行，然后开启古力井进行疏通，把原有管道替换成大口径管道，之后重新粉刷管道周边墙面并用水泥加固，再进行回填，终于使污水问题得到了彻底解决。
    统筹红色资源，积极回应“群众所盼”
“太好了！有了电梯，爬楼不再气喘吁吁，我也能多出门和我的老伙伴们见面了！”近日，住在市北区敦化路街道南京路218号三鸣小区的李大爷开心地说。南京路218号楼加装电梯项目顺利通过验收并投入运行一个多月，实实在在解决了该栋楼居民的“出行大事”，居民脸上乐开了花。
    据连云港路社区党委书记孙建梅介绍，从去年底开始，便有多名居民来到社区提出加装电梯的迫切愿望。三鸣小区于2002年建成，老年住户较多，而南京路218号楼又格外特殊，它是小区7座楼中的一座，共有7个单元，其中1、2、3单元楼下是网点，楼上居民下楼要经过一个3层楼高的共有平台。“爸妈走平台时都要带着小马扎，中途坐下休息一会儿。”居民王先生无奈地说。随着年岁增加，老人们对于尽快加装电梯的呼声越来越高。
    于是，连云港路社区充分发挥“党群服务站”统筹资源的作用，协助南京路218号居民成立了党建引领、居民自治的电梯加装筹备组，积极开展前期准备工作，并联系青岛融梯科技有限公司进行实地勘察，评估电梯加装的可行性。
    “低楼层居民是否同意？出资费用是否能够达成一致？电梯噪音、日照采光是否能够接受？”为尽快了解民意，连云港路社区组织网格党支部书记、楼长以及党员中心户等红色力量，通过电话问询、逐户走访、发放征求意见表等多种形式征求该栋楼居民意见，逐渐消除居民的担忧和疑虑，仅用1个月时间就完成了民意调查，该楼业主全部签字同意，使电梯加装迅速破题。
    “电梯在4月下旬正式投入使用，惠及3个单元36户居民，最终取得了满意的结果。”孙建梅长舒一口气。“现在，父母动动手指就能下平台了，我们做子女的也放心多了。”王先生在电梯前开心地跟邻居分享道。
    “我们紧扣‘为群众办实事’内涵，以争创全国文明典范城市为契机，不断提升人居环境水平，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。”敦化路街道城管办负责人郭战芳说道。据了解，敦化路街道目前还有多部加装电梯已进入审核、公示等阶段。