调解业委会纠纷
●6月10日，本报7版刊发市民崔先生留言，反映胶州市郑州东路61号盛天国际小区成立业委会难，以及小区物业私自铲除绿地修建步行街问题。
胶州市回复：2020年6月7日阜安街道办事处在步行街指挥部召集了部分业主代表商谈相关问题。经了解，盛天国际小区建成至今一直未与辖区居委会办理交接手续，建设单位没有提供筹备首次业主大会会议所需的文件资料，所以造成该小区业主委员会至今未能成立。下一步，我们将积极推进相关工作，争取早日解决居民诉求。
●6月10日，本报7版刊发市民张先生留言，反映胶州市莱州路128号正北明城小区业委会成立难问题。
胶州市回复：经调查，莱州路128号正北名城小区于2018年底建成，开发商尚未与胶北街道办事处办理小区管理交接事宜，因此陆港居委会没有参与正北名城小区业主委员会的成立过程。胶北街道已经协调市物业办，研究启动业委会成立的相关程序，会根据流程，按程序指导小区业主委员会的成立。
●6月10日，本报7版刊发市民刘女士留言，反映胶州市北京路富贵新苑小区欲成立业委会，居委会以物业和开发商不同意设立为由推诿不办问题。
胶州市回复：根据《山东省物业管理条例》规定，富贵新苑小区一期、二期、三期应划定为一个物业管理区域，成立一个业主大会，并选举产生一个业主委员会。富贵新苑小区一期、二期、三期总建筑面积共计181102.04平方米，住宅和商业网点共计975户,现该小区只有一期竣工，虽然已竣工交付,但实际入住的业主为38户，入住面积为3344平方米，因为小区一期、二期、三期依规应划定为一个物业管理区域，故在计算入住率时应合并计算业主户数和面积。目前业主的入住率均未达到相关规定，因此不符合首次业主大会召开的条件，不具备成立业主委员会的法定条件。
清理小区垃圾
●7月1日，本报15版刊登市民王先生留言，反映市北区广东路10号、12号、16号、18号、20号拆迁征收楼院无人管理、环境脏乱差问题。
市城市管理局回复：经落实，该处不是拆迁楼院，该市民投诉的是广东路18号院内房屋建设所堆积的建筑材料，并非拆迁楼院无人管理问题。市北区即墨路街道已通知该处工地责任人注意及时清理堆积物料，目前已清理完毕。
●7月1日，本报15版刊登市民张先生留言，反映李沧区文安路3号翰林苑小区垃圾问题。
市城市管理局回复：据查，该处积存垃圾属于沧口街道办事处管辖范围，李沧区城市管理局已协调办事处进行了清理，目前已清理完毕。
●7月1日，本报15版刊登市民华先生留言，反映西海岸新区琅琊台路琅琊台酒厂家属院环境卫生管理不善问题。
市城市管理局回复：经查，该小区物业公司已于6月初撤出，经西海岸新区城市管理局协调，在新物业未进入小区管理前，现已安排社区保洁人员代为清理该小区卫生，待后期物业公司进驻后，移交物业公司管理。
●7月1日，本报15版刊登市民张女士留言，反映胶州市福州南路228号“书香名苑”小区西南段道路垃圾问题。
市城市管理局回复：已对该问题进行了督办，将督促胶州市城建局加强保洁和巡查力度，发现卫生死角及时清理。胶州市城乡建设局反馈该处垃圾已清理完毕。
●7月1日，本报15版刊登市民王先生留言，反映胶州市中云街道办事处纳福新居小区西侧墙外垃圾堆放问题。
胶州市回复：第一次接到该问题，就迅速安排人员前去清理，后续又安排人员定期对此处进行巡查清理。已协调综合执法人员对该处定期巡查，发现乱倒垃圾者，将对个人及其单位进行处罚。
整治背街小巷
●7月8日，本报7版刊登市民佟先生留言，反映市北区舞阳路7号科技城门前市政道路靠近居民区位置乱停车问题。
市北区回复：区交警部门已组织了多次整治行动，张贴违法停车告知单并劝离违法停车100余辆。但部分在此处上班和前来办事的市民不愿到写字楼内的停车泊位停车，造成路边违法停车的现象屡禁不绝。针对这一情况，区交警部门将按照高峰时间定点、平峰时间巡逻的模式，持续加大对此处的违法停车管理力度。同时，区交警部门已经对科技城物业管理部门进行走访，要求其完善临时停车指引标志，引导市民到物业停车场停车。
●7月8日，本报7版刊登市民王先生留言，反映市北区镇平路至镇平一路区域内夜间无照明问题。
市北区回复：已对市民诉求进行登记，将积极争取财政支持，待下一步背街小巷路灯安装计划下达后，优先考虑在此处道路增设部分照明设施，满足居民车辆通行和夜间出行需要。
●7月8日，本报7版刊登市民郭女士留言，反映市北区房产学校附近路段无监控存安全隐患问题。
市北区回复：公安分局已责成相关派出所加强对该区域防控力度，要求110警车在无警情时及夜间巡逻车加强对该区域重点巡逻及停靠，尽最大努力防止此类事件再次发生。针对附近车辆被划情况，派出所查询近期相关报警情况，查找有价值的线索，争取抓获嫌疑人员。
●7月8日，本报7版刊登市民郭女士留言，反映市北区重庆南路25号周边道路乱停车和地锁占路问题。
市北区回复：今年4月份以来，交警部门联合街道城管部门，对周边占路的杂物地锁进行过多次集中清理，对泊位外违法占用道路停车的行为进行取证处罚。下一步，交警部门将继续联合城管执法部门，加大联合执法力度，对占用泊位的杂物组织定期清理。对违法停车行为进一步提高交警巡逻执法频次，强化违法停车行为处罚和现场告知的力度。
●7月8日，本报7版刊登市民陈先生留言，反映城阳区春阳路“青特小镇小区”B区周边道路乱停车问题。
城阳区回复：据查，该道路属于未修缮完整的土路，无道路名称和相关标线。城阳公安分局城阳中队已部署警力进行重点治理，主要采取对此路段巡逻治理的方式，劝离部分车辆和查处违法车辆，维护交通秩序。今后将继续加大巡逻力度，提高巡逻治理频率和延长巡逻治理的时间，对违法车辆依法查处，确保道路安全通畅。
●7月8日，本报7版刊登市民杜先生留言，反映城阳区夏庄街道银河路香邑漫步小区附近无名小路被集市堵塞，居民出行难问题。
城阳区回复：该集市是经过审批的合法合规集市，因附近道路施工暂无更好搬迁去处。街道已要求东古镇社区与集市承包者进行对接，加强集市摊位管理，最大程度留出车辆通行空间。同时在附近路段设置了提醒牌，提醒车辆尽量绕行。
●7月8日，本报7版刊登市民王先生留言，反映崂山区劲松七路金地悦峰小区与印象畔小区之间道路乱停车问题。
崂山区回复：崂山交警大队中韩中队根据此路段现状，已与中韩街道沟通，在此道路中心处增设交通护栏，交警部门已对此路段进行实地测量制作前期预算，由街道制作并尽快进行安装。
规范驾校服务
●7月8日，本报7版刊登市民王先生留言，反映市北区人民路悦荟商场对面空地上有人练车，存在安全隐患问题。
市北区回复：经了解市民反映的位置为平安路1号拆迁区域。该区域为地铁征收项目，2018年四方街道已完成地铁站出站口位置楼房的征收，并按要求对两栋楼座进行拆除净地，后由于地铁工期原因，该地块地上部分一直未能正式开工建设，土地暂时闲置，导致有人员进入围挡内部并私自利用土地。接到市民反映后街道立即安排相关工作人员现场处理，取缔一切违规利用土地的行为和活动。下一步街道将加大腾空土地的看管力度，并尽快完成地块的移交。
●7月8日，本报7版刊登市民徐女士留言，反映城阳区流亭街道白沙河路靠近墨水河路段有教练车在此教学，存在安全隐患问题。
城阳区回复：城阳公安分局流亭中队立即组织警力现场勘察，该路段没有练车标志，不属于教练车练车路段。7月10日巡逻时，现场发现两辆青岛启航机动车驾驶培训有限公司教练车在此教学，民警依法将两辆教练车警告劝离，通知该培训公司到中队进行约谈。下一步将加大巡逻力度，发现驾校车辆在此处练车将依法处理，同时约谈驾校负责人并下达整改通知书。
●7月8日，本报7版刊登市民王先生留言，反映在城阳区城运驾校报名考货运上岗证，但一直没有发证问题。
城阳区回复：道路运输从业人员从业资格证是由青岛市交通运输局报山东省交通厅，再由山东省交通厅报交通部，由交通运输部指定北京中融印刷厂印制，受疫情影响，证件未能及时印制出来，前期各区市都处于缺证状态。7月13日，城阳区交通运输局已从市交通运输局领到了从业资格证，正在加紧为业户制作证件，制作好后到青岛市审批局盖章后，最迟7月16日可以发放给广大业户。
●7月8日，本报7版刊登市民王先生留言，反映在薛辛庄农贸市场附近一个练车点教练车被收走，导致无法练车问题。
西海岸新区回复：在7月2日对位于西海岸新区薛辛庄农贸市场的青岛石扬奥瀚机动车驾驶培训有限公司练车点进行了督导检查，发现此培训点未经审批、勘验，未按照关于规范便民培训点的相关要求进行设置，并且地处农贸市场未设置物理隔离，与社会车辆、人员混合在一起，存在重大安全生产隐患。已责令该公司将现场教练车辆收回，立即停止在薛辛庄农贸市场开展相关培训业务，并要求该公司对在此培训点的学员合理安置分流到该企业合法、合规的培训场地。
补齐绿化漏洞
●7月8日，本报7版刊登市民留言，反映崂山路18号锦绣花园门口中央隔离带遭行人破坏穿行，建议绿化带开设通行口或进行封堵问题。
崂山区回复：经落实，市民反映的崂山路锦绣花园小区门口中央隔离带遭市民破坏穿行的情况属实。针对破坏、圈占市政绿地、踩踏情况严重等问题，崂山区城市管理局已多次对此处进行苗木补植，并采取过木质栅栏、铁质围挡等各种修复方案，但未能取得理想效果。经与留言市民联系，该市民表示周边群众有道路开口、施划斑马线的需求。下一步，崂山区城市管理局与公安交警大队将充分论证此处是否具备开设人行路口、规划施划斑马线的条件，在条件成熟后立即将该处苗木进行迁移。
●7月8日，本报7版刊登市民留言，反映西海岸新区靠近瑞源小区东侧的路边绿化带被人毁绿种菜和堆放塔吊问题。
西海岸新区回复：7月8日，相关部门已安排人员对绿化带毁绿种菜进行清除，拟于7月11日前完成苗木补植工作。此外，经落实，堆放的施工塔吊不在绿化带范围内，辛安执法中队已通知塔吊负责人于7月9日将其吊离。
●7月8日，本报7版刊登市民留言，反映万德路山水新城小区围栏与快速路之间绿化带被私自铲除，种上庄稼作物问题。
西海岸新区回复：经落实，该处土地性质为国有土地，暂时还未进行绿化。下一步，街道将积极与种菜居民沟通，禁止其使用有机肥，避免影响附近居民生活。
整修道路坑洼
●7月8日，本报7版刊登市民李先生留言，市民李先生反映崂山区东城国际小区附近连接劲松七路和劲松八路道路及滁州路（海尔路以东）段道路坑洼问题。
崂山区回复：经落实，东城国际（劲松七路至劲松八路）道路中间的坑洼路段，属于青岛市房地产事业发展中心养护。滁州路（海尔路以东）段道路坑洼问题，此处道路属于青岛市城市投资发展有限公司施工建设维护。崂山区将做好与相关对接和沟通
●7月8日，本报7版刊登市民孙先生留言：反映胶州市香港路、泉州路通往祥龙花园小区的道路被大货车轧得坑洼不平，导致居民出行不便问题。
胶州市回复：经现场查看，祥龙花园位于香港路以北，2007年建成。小区门口道路因附近龙湖工地运输材料，加上道路年久失修，破损严重，影响居民出行。2019年已列入维修计划，但因该小区目前只有这一条进出道路，如果封闭维修，居民将无法出行。经了解，潮州路和澳门路都将于近期通车，通车后，三里河街道办事处将第一时间组织施工。同时，街道办事处居委会已与居民沟通，告知居民道路现状，并征集居民意见，提前做好施工前的准备工作。
●7月8日，本报7版刊登市民肖先生留言，反映胶州市胶莱镇马店社区李园村经七路坑洼不平，居民出行不便问题。
胶州市回复：经调查，经七路全长3.75公里，涉及石门子口村、栗园村和马店东村3个村庄。目前经七路道路破损处、跳坑共8处，面积约700平方米。相关部门决定立即筹措资金，对涉及经七路的8处破损路面用混凝土进行修补，确保周边居民安全方便出行。
●7月8日，本报7版刊登市民杜女士留言，反映胶州市阜安街道汇岩小区内道路坑洼不平，砂石满地问题。
胶州市回复：工作人员现场查看，发现问题属实。因此区域老旧小区数量较多，目前正在分批、分期进行整治。下一步尽快将该小区列入老旧小区整治计划，彻底解决居民所反映的问题。
净化海滩环境
●7月8日，本报7版刊登市民庄女士留言，反映了海口路石老人海水浴场东侧雨水暗渠水流浑浊、散发臭味问题。
崂山区回复：经排查，石老人海水浴场东侧雨水暗渠上游无乱排污水行为，该排海口因低于海平面导致排水不畅。近日浒苔随海水进入暗渠后腐烂发黑发臭，造成排海口流水浑浊有异味。下一步，崂山区城市管理局将组织单位对排海口排水通道进行疏通，并安装拦截网拦截浒苔，避免浒苔进入暗渠。
●7月8日，本报7版刊登市民张先生留言，反映西海岸新区银沙滩内供游客休息长亭收费，且工作人员态度恶劣问题。
西海岸新区回复：薛家岛市场监管所执法人员立即进行了调查核实。经查，为全面提升银沙滩景区旅游品质，西海岸新区银沙滩景区管理中心组织沙滩经营业户统一更换了木质伞和木质躺椅，但部分木伞上未按规定安装收费公示牌，游客误认为可免费使用。目前已按规定在显著位置明码标价。下一步，我局将进一步加大监管力度，加强对明码标价问题的监督检查，确保消费者的合法权益。
●7月8日，本报7版刊登市民石先生留言，反映风河南侧海边沙滩烧烤问题。
西海岸新区回复：经落实，2020年7月8日，隐珠街道综合执法中队执法人员到达风河南侧沙滩，并在该位置进行巡查蹲守，当天未发现有居民在该处烧烤。下一步，我街道将进一步密切关注，加大对该区域的巡查力度，一旦发现私自烧烤行为，及时对其进行劝阻。
●7月8日，本报7版刊登游客李先生留言，反映潜水教学涉嫌虚假宣传问题。
市市场监管局回复：市市场监管局执法人员对青岛飞洋盛世户外运动有限公司负责人进行询问，称公司接受学员进行潜水训练，正常情况下学习潜水时间均为40分钟，再往深水区学习训练，因李先生个人技术条件不具备去深水区潜水的要求，教练出于对李先生的安全考虑，不建议李先生到深水区潜水，但已完成40分钟的课时学习，故不退费。在此过程中，教练认为本人潜水动作不协调，达不到深水区潜水条件和标准，怕出现危险，建议停止练习，照片也只能在浅水区进行拍摄。感到不满意，希望退费。经过执法人员进行反复协商，该公司已经为该游客全额退费。
●7月8日，本报7版刊登市民李先生留言，反映青岛第一海水浴场非法经营摩托艇问题。
青岛国信集团回复：第一时间检查落实。经检查，未发现投诉中提到的私人非法经营摩托艇、向海里倾倒汽油、使用报废发动机等情况。青岛第一海水浴场摩托艇项目自2008年项目落地以来均为合法持证经营业户，每年接受港航、海事、边防等相关部门联合检查合格后方可开展本年度经营活动。此外，第一海水浴场东侧水上摩托艇经营区域距离礁石区域较远，经勘查，海滩礁石并无发黑现象。下一步将要求管辖区域内的摩托艇经营者加强日常管理，并实时监控其经营期间的合法性和安全性。
●7月8日，本报7版刊登市民张先生留言，反映青岛第一海水浴场沙滩排球运动存安全隐患问题。
青岛国信集团回复：集团在当天事发后已于第一时间进行清理，后又根据市民反映的情况及时查看监控。通过监控验证，更衣室玻璃被砸坏散落时，我公司工作人员确已及时对现场进行了清理。下一步，我公司将加强管理，在沙滩规划特定区域并在规定时间内允许游客进行排球活动，远离更衣室出入口和行人通道，尽力劝阻打排球的市民按照我公司的地点和时间要求进行排球活动。
●7月8日，本报7版刊登市民徐先生留言，反映西海岸新区金沙滩南屯码头非法营运摩托艇问题。
西海岸新区回复：金沙滩南屯码头属于渔业码头，该渔业码头因不具备营运条件无法开通正规航线。随着旅游季节临近，不时有摩托艇出入金沙滩南屯码头载客。为了保护游客的安全，由海事、港航、海洋发展局、综合执法局、薛家岛街道办事处、边防派出所等相关部门共同参与，对南屯码头摩托艇载客现象实施了综合治理，采取在码头大堤上安装不锈钢铁门、设置安全警示牌、安装监控设备等措施，进一步制止摩托艇私自载客的行为。下一步，我们将加强联合执法，采取多种方式，加大对金沙滩南屯码头的监管力度，依法对摩托艇私自载客的行为予以严厉打击。
●7月8日，本报7版刊登市民石先生留言，反映崂山区流清河附近海滩环境污染问题。
崂山区回复：经核实，流清河沙滩是一处天然沙滩，由于自然景观优美，近几年，每年大量游客来此地游玩。为加强管理，当地社区安排了12名工作人员每天在沙滩及海坝上值守，值班时间是早8点至晚8点，对乱扔垃圾、露天烧烤行为等不文明行为进行劝阻，同时安排环卫工人打扫卫生。但仍有部分游客不听劝阻乱扔垃圾或露天烧烤，出现影响环境问题。下一步沙子口街道将加大管理力量和力度，采取有效措施进一步治理沙滩环境脏乱差问题，营造良好旅游环境。
