编辑点评
纲举目张
壹引其纲，万目皆张。拿起“纲”，“目”才能张，纲就是主题。
纲举目张，执本末从。做事情要抓住主要环节，从而带动次要环节。在具体的工作当中，首先应当把这个“纲”举起来，深入调研，切实领会，这样在开展具体工作时，才不会失了方向，才能抓住问题的重点，找出全面认识问题的办法。
认识问题如此，解决问题亦然。“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动开展以来，面对市民的踊跃留言，相关职能部门积极整改的态度和决心让人欣慰。但我们也发现，一些具体问题进行了整改，却并未解决根本问题，“目”整改了，“纲”始终没张开；“末”解决了，“本”却依然未触及。因为无法触及到主要环节、主要矛盾，过不了多久，类似的问题出现回潮或在别处出现，让群众心生怨怼。
举一纲而万目张。因此，解决百姓难题，相关职能部门不仅需要积极整改具体问题，更要深入调研，秉要执本，抓住关键，攻坚克难。如此，方能达到主题活动的预期效果。
现场勘查解决油烟扰民问题
●6月17日，本报7版刊登市民李先生留言，反映西海岸新区海王路上的饭店店外烧烤及噪音扰民问题。
市城市管理局回复：经查，海王路沿路商业网点从事烧烤业态经营活动的餐饮单位比较集中，经过辖区中队一段时间的集中整治，现已经全部使用环保烧烤炉具并退入室内、安装了净化设施。针对噪音扰民，辖区执法中队成立了专门的夜班分队，加强执法巡查的密度和违法行为的查处力度，严格要求经营业户晚22:00 （中高考期间控制在晚20：00）后，停止店外餐饮活动。
●6月17日，本报7版刊登市民杨女士留言，反映市北区海岸路6号海岸馨园南门烧烤摊油烟及噪音扰民问题。
市城市管理局回复：市北区兴隆路执法中队多次赶到海岸馨园小区，对露天烧烤行为进行查处，暂扣烧烤炉2个，并约谈经营人员，要求其不得在海岸路6号从事露天烧烤行为。
●6月17日，本报7版刊登市民李先生留言，反映城阳区流亭街道双元路卓越蔚蓝群岛小区3期门头房油烟扰民问题。
市城市管理局回复：经辖区综合执法部门落实，已对该店下达了责令限期改正通知书，通知当事人到中队接受进一步处理。下一步，辖区综合执法部门将对其不定期检查，发现问题及时处理，避免扰民问题发生。
●6月17日，本报7版刊登市民徐先生留言，反映市北区裕环路86号几家饭店油烟扰民问题。
市城市管理局回复：经现场查看，这几家餐饮企业均手续齐全，净化设施完善。已要求餐饮企业增加油烟净化器清洗频率，加设异味处理器，减轻对居民的影响。
●6月17日，本报7版刊登市民徐先生留言，反映市北区同安路浮山后四小区68号饭店油烟扰民问题。
市城市管理局回复：经了解，就市民反映的情况，辖区综合执法部门已对该店下达《责令限期改正通知书》，要求店内炸油条，防止油烟扰民，现商家已进行了整改，下一步市城市管理局将督促辖区综合执法部门加大对该区域的巡查执法力度，一经发现油烟扰民问题，将依法进行查处。
●6月17日，本报7版刊登市民王女士留言，反映平度市崔家集镇银瑞福贵苑小区烧烤店油烟扰民问题。
市城市管理局回复：经了解，银瑞福贵苑小区门头独家味道火锅烧烤店内虽然已安装了油烟净化设备，但使用不规范，极易对周边居民造成困扰。辖区综合执法人员现场下达了责令限期改正通知书，要求该店业主在10日内将油烟净化设备进行改造，避免影响周边居民。目前该店店主正在联系环保设备企业，采购新的油烟管道，改造排烟系统。
全面排查保障通行效率
●6月24日，本报5版刊登崂山区科苑纬四路上古力盖及破碎路面未全面整修问题。
崂山区回复：科苑纬四路位于崂山区株洲路以北，周边入驻企业较多，加上近几年又陆续有企业和开发小区落地，大型、重型车辆通行较多，同时为了满足配套要求，管线单位申请占掘路施工，致使该道路部分路段车辆通行受到影响。
为解决问题，在日常管理中，已经加强了巡查频次，对发现的碎裂破损位置及时进行修复，以确保道路通行质量。截至目前已累计修复沥青路面约1546平方米。对科苑玮四路排水检查井、雨水篦子破损、下陷等问题进行了集中治理，共维修下陷排水井盖12套，维修塌陷雨水篦子3处，更换老旧破损雨水篦子18套。
积极调研提升场站设施
●6月24日，本报7版刊登市民徐先生留言，反映泊里镇董家口火车站和地铁站周边没有公共停车场的问题。
西海岸新区回复：目前地铁站和火车站都规划了公共停车场，停车场的建设规模是按照设计要求组织实施，具体增设停车场需要主管部门结合运营情况进行设置，正在组织实施的贡北路工程即将全面贯通。待地下综合管廊和贡北路项目建设完毕，配套设施逐步完善，将极大地缓解地铁站的交通压力。
●6月24日，本报7版刊登市民谢女士留言，反映莱西市火车站、汽车站等交通枢纽附近有黑车非法营运问题。
莱西市回复：就个别黑车进行非法营运问题，莱西市交通运输局已制定整治方案，并在6月21日联合交警开展了突击整治，打击长期盘踞火车站、汽车站的非法营运黑车。下一步，客运秩序集中整治行动还将继续进行，交通运输局将持续加大执法力度，严查城区非法营运，实施常态化联合执法机制，营造良好客运市场秩序。
●6月24日，本报7版刊登青岛观网友“爱青岛”留言，反映发现有市民在汽车站外上下车，乘客携带危险物品、个别司机为多拉客违规运营、超载超员等问题。
市交通运输局回复：各区（市）运管机构具体负责辖区内简易站或招呼站的备案工作，要求设立简易站或招呼站的客运企业或客运站要严格落实相关安全生产制度和安全生产措施，特别是实名制管理、安检、发车前安全例检等措施，确保车辆运行安全。截至目前，全市共有9个简易车站（招呼站）备案。
●6月24日，本报7版刊登市民周先生留言，反映城市轨道交通与火车站、长途客运站、机场安检互认难问题。
市交通运输局回复：针对安检互信问题，前期组织青岛地铁进行过多次实地调研，因地铁青岛北站和铁路青岛北站的设计和建设时间较早，在设计、建设阶段均未考虑互通免检进站的问题，另外由于青岛北站面积过大，出口过多，现场环境复杂，因此现场条件无法满足安检互信互通换乘通道的封闭条件，换乘通道若进行封闭则不能满足消防疏散要求，因此后期暂不具备进行改造以实现免检互通的条件。下一步，我们将组织青岛地铁在后续线路涉及铁路、机场等换乘枢纽的设计和建设时，严格执行交通运输部的最新要求，为广大乘客的出行提供便利条件。
●6月24日，本报7版刊登市民胡女士留言，反映早晚高峰期间地铁车厢内各种不文明现象。
青岛地铁集团回复：针对地铁上的不文明现象，青岛地铁每日安排巡车保安员及行政执法人员不定期对列车车厢内进行巡查，发现躺卧、进食等不文明行为第一时间进行劝阻、制止。后续，将持续加大对车厢内不文明行为的宣传力度及巡查密度，营造文明、有序的乘车环境。
●6月24日，本报7版刊登市民解先生留言，反映崂山区辽阳东路地铁站D出入口出租车占据行车道揽客问题。
崂山区回复：经过核查，该位置位于汽车东站门口北侧地铁口位置，该处有出租车靠活停靠情况。崂山交警中韩中队针对该位置乱停情况，安排专门治理小组加强对此位置巡逻，发现违停车辆及时治理。并于前期提交申请增加此位置禁停标志。现阶段深圳路文岭路路口高峰期有执勤警力，高峰时段在保证路口交通顺畅情况下对此位置巡逻，驱离靠活出租车。继续安排巡逻警力每天到该地点巡逻，依法查处在此位置乱停的出租车。
●6月24日，本报7版刊登市民管先生留言，反映城阳区流亭机场2号门与4号门附近“黄牛”出没问题。
城阳区回复：自机场周边区域管理办公室成立以来，设立了3个联合管控分队、1个机动分队，实行跟航班24小时管控机制，通过每天不定时巡逻和在二楼设置固定岗的措施进行高压管控，使机场乱揽客行为得到有效控制。巡查发现涉嫌揽客的 “黄牛”后，管控人员现场将其带至管控办公室训诫教育，证据充分的，由公安人员依法进行处罚、拘留。同时机场公安设置“机场秩序整治旋风队”，每天对揽客“黄牛”人员重点执法查处。今年以来已训诫驱离“黄牛”2756人次，行政处罚20多人次。针对市民反映的问题，近期机场周边区域管理办公室将协调相关部门继续加大对“黄牛”的管控力度，重点加大对非法揽客“黄牛”的立案处罚，对屡教不改的惯犯“黄牛”积极取证，争取给予拘留处罚，全力维护机场良好的客运秩序。
●6月24日，本报7版刊登市民宿先生留言，反映城阳火车站改扩建工程迟迟未完工问题。
城阳区回复：城阳火车站站房工程目前已完成主体建设，正在进行内外装修和机电设备安装以及外配套等收尾工作，经对接青荣城际铁路工程建设指挥部，该工程正准备组织竣工验收，待验收通过后，将按照铁路部门相关要求予以开通。
立刻清理维护海滩环境
●6月24日，本报7版刊登市民刘女士留言，反映融合路海军公园至风河大桥之间沙滩垃圾无人清理问题。
西海岸新区回复：由于涨潮原因，会有垃圾随着潮水漂到海滩，隐珠街道已安排专人每天对海滩进行清理，定时进行巡查，发现问题随时清理整改。
●6月24日，本报7版刊登市民孙女士留言，反映灵山湾附近世贸海滨公园东侧入口处沙滩烧烤造成空气污染问题。
西海岸新区回复：灵山卫街道城管执法中队加大对该沙滩区域巡查力度，同时约谈该区域管理单位，要求其履行管理责任，杜绝露天烧烤现象。下一步，将持续加大巡查力度，配合管理单位依法处置海滩烧烤行为，维护良好的海滩管理秩序。
●6月24日，本报7版刊登市民王先生留言，反映燕儿岛公园海礁石散落很多垃圾，清理不及时问题。
市南区回复：经现场查看，燕儿岛公园沿海礁石未发现市民反映的散落很多垃圾，礁石上零星纸花已清理。
●6月24日，本报7版刊登市民郭女士留言，反映即墨区青岛国际博览中心附近海滨浒苔问题。
即墨区回复：经落实，博览中心附近海域受风力和潮流的影响是浒苔灾害的重灾区。温泉街道自6月13日开始对靠岸浒苔组织人员和机械进行清理，对近海浒苔及坝内水面浒苔组织船只进行打捞。下一步街道将加大清理力度，基本做到随到随清，日清日洁。
●6月24日，本报7版刊登市民李女士留言，反映即墨区田横岛度假区山东头村与南营村之间海域有人员使用药物做紫菜养殖培育问题。
即墨区回复：经核实，近日有人员在该海区进行紫菜筏式养殖筏架及浮梗的铺设，而不是进行紫菜的养殖培育。由于当事人未取得海区筏式养殖许可，区自然资源局、田横岛度假区管委已按照执法程序，告知当事人违法事实，限期自行清理并接受处罚，逾期将组织人员、机械进行强制清理。
●6月24日，本报7版刊登市民刘女士留言，反映鳌山卫街道滨海公园垃圾问题。
即墨区回复：对沙滩上的垃圾，即墨区自然资源局已协调鳌山卫街道办事处清理；山大东路人行道及绿化带的垃圾由山大东路施工单位完成清理，并在附近增设垃圾桶。下一步，鳌山卫街道将对海滩卫生保洁进行常态化管理，确保海滩卫生整洁。
●6月24日，本报7版刊登市民汪先生留言，反映崂山区海尔路南端石老人海水浴场游艇行驶过程中柴油味重及航道安全问题。
崂山区回复：关于游艇柴油味重，可能漏油问题。工作人员对海尔路南端石老人浴场现场停靠的4艘游艇进行了检查，发现游艇燃油均是汽油，游艇的相关手续齐全，不存在漏油情况，工作人员让游艇开机运行观察，也没有发现漏油现象。
关于游艇航线距离游客游泳区太近，安全隐患大问题。经向浴场经营管理部门了解，石老人浴场游泳区计划7月1日正式开放，现在游泳区还没有设置防鲨网等安全设施，不具备安全条件，不建议游客下海游泳。目前，游艇运行是按照浴场功能分区管理要求，即游艇停靠点应距离游泳区间隔50米以上，同时，设置一定安全隔离设施，游艇运行应遵守海事交通规则，注意观察，按照规定的风浪等级安全航行，确保游客安全。
●6月24日，本报7版刊登市民刘先生留言，反映石老人浴场东侧雨水暗渠雨天排放黑水问题。
崂山区回复：石老人浴场东侧雨水暗渠雨天排放黑水问题是由于石老人浴场东侧雨水暗渠口标高低于海平面，造成海水海沙倒灌并堆积发酵所致。下一步，崂山区城市管理局将从三个方面做好石老人海水浴场东侧雨水暗渠管理工作，一是加强暗渠口管理，对暗渠口进行堆堰封堵，防止海水倒灌。二是及时对暗渠口沙滩进行平整，防止海水积蓄变质。三是及时清理暗渠口周边垃圾、淤泥，确保周边整洁。
现场执法规范骑手秩序
● 6月24日，本报7版刊登市民张女士留言，反映富春江路零工劳务市场违规停放摩托车问题。
西海岸新区回复：开发区交警大队高度重视，安排执勤警力对当事人反映停放在人行道违规的摩托车进行处罚，并令其立即驶离。并于每天早晚高峰时段安排执勤警力维持秩序，下一步，将针对反映的问题，加大摩托车违规治理力度，确保劳务市场附近幼儿园门前周边道路安全畅通。
●6月24日，本报7版刊登市民张先生留言，反映保利海上罗兰小区附近自行车道被封问题。
西海岸新区回复：报道提到的路面上“自行车骑行标志”，系2019年西海岸蓝湾指挥部建设的蓝湾漫道项目，目前景区未接到允许自行车骑行的通知。
●6月24日，本报7版刊登市民方先生留言，反映五四广场“五月的风”雕塑附近摩托车在人行道上穿梭，存在安全隐患问题。
市南区回复：市南交警将与海滨景区管理处、城管执法人员进行联合整治，要求非机动车不允许在人行道穿梭。对摆放货品人员将由海滨景区管理处与城管人员进行整治，尽量消除隐患。城管执法中队将针对售卖行为，采取定岗与机动巡查相结合的办法，加大执法力度，坚决予以取缔。
●6月24日，本报7版刊登市民郑先生留言，反映李沧区漫玉湾农贸市场周边大量摩托车骑手不遵守交通规则问题。
李沧区回复：6月24日中午，民警到漫玉湾市场进行摩托车违法专项整治，现场处罚违法摩托车、电动车6起。大队同时加强源头治理，同时，对市场商户、送餐企业及骑手进行宣传教育，要求骑手自觉遵守交通法规。下一步，交警李沧大队还将继续加大此路段摩托车、电动车管控力度，最大限度减少交通安全隐患。
●6月24日，本报7版刊登市民刘先生留言，反映城阳区夏庄街道王沙路伊顿阳光小区楼道被摩托车占用问题。
城阳区回复：6月29日，夏庄街道物业管理科安排人员到现场进行落实。经查看，个别楼层存在儿童车及自行车，已责令物业公司贴出通知，限期业主将自行车、儿童车尽快移走，逾期不清理的，由物业服务企业将车移走统一保管。目前，物业服务企业在小区管理区域内已建成四处电动车棚，方便电动车、摩托车停放、充电。下一步，一是将加大检查、巡查力度，及时发现及时解决；二是通过宣传栏、电子屏、微信群、一封信等形式加大宣传力度；三是对不听劝阻的业主，将对接公安、消防等部门，对占用或堵塞消防通道的行为进行处罚。
●6月24日，本报7版刊登市民张先生留言，反映莱西市石岛东路莱西四中部分学生骑电动摩托车上下学问题。
莱西市回复：6月28日16时，交警大队安排警力到莱西四中进行沟通对接，督促校方加强对学生的教育管理，并安排警力加大对相关交通违法行为的查纠力度。下一步，莱西市交警部门将定期安排警力深入学校，对学生进行道路交通安全教育；加大对放学期间道路交通违法行为的查纠力度，全力维护校园周边交通安全、有序。
切实整改堵住广告牌匾漏洞
●6月24日，本报7版刊登市民薛先生留言，反映西海岸新区灵山湾路4179号网点房门头灯损坏问题。
西海岸新区回复：该批门头牌匾为西海岸新区西部老城区建筑品质提升工程，自接到相关情况以后，珠海街道第一时间对接西海岸新区西部老城区提升改造指挥部，并与主建单位取得联系，在当日下午进行了维修。
●6月24日，本报7版刊登市民柳先生留言，反映西海岸新区双珠路门头统一改造后漏水问题。
西海岸新区回复：该区域门头为全区统一更换，街道工作人员已联系施工单位到现场查看，并督促施工单位尽快维修。
●6月24日，本报7版刊登市民刘先生留言，反映云南路回迁小区外酒店挖地基安装广告牌，占用公共绿化区域问题。
市南区回复：区综合执法局云南路街道中队立即安排执法人员现场查看，发现在绿地内有长约1.5米、宽约1米，已用混凝土浇筑的广告牌底座一处，施工方还未取得该广告牌合法审批手续，云南路街道中队已责令其于当日15时前整改完毕；市户外广告与亮化发展中心工作人员现场查看后，要求其立即整改并恢复原貌。
●6月24日，本报7版刊登市民袁先生留言，反映蓝鳌路和鹤山路道路两侧的路灯杆广告牌影响市容问题。
即墨区回复：经调查，居然之家家居商场复工复产后客流大幅减少，为支持其发展，综合行政执法局同意青岛即墨居然之家建材有限公司悬挂灯杆耳旗，做店庆短期促销宣传。目前，悬挂的灯杆耳旗已拆除完毕。
●6月24日，本报7版刊登市民刘先生留言，反映莱西市团岛路玺景园小区外的门头广告牌影响市容市貌问题。
莱西市回复：莱西市综合行政执法局第一时间安排执法人员现场查看，经调查，团岛东路玺景园小区大门两侧二层商业网点门头广告没有具体的统一规划，看起来不整齐，还有两家网点设置橱窗广告，执法人员已对该处橱窗广告下达责令限期整改通知书。下一步，局执法人员将不断加强该区域内的巡查力度，对违规设置户外广告行为，发现一处，查处一处，还市民洁净的生活环境。
