1988年，利群实行股份制改造，成为山东省第一家股份制试点工商业企业。1992年，徐恭藻出任青岛利群百货股份有限公司总经理，是年，利群开始建设大型商厦，在全省发展连锁商业。从一个不足1000平方米的百货商店，发展到今天跨区域、多业态大型商业集团，可以说，30多年来，利群迈出的每一关键步伐，都离不开徐恭藻的考量与决断。
现任利群集团董事局主席的徐恭藻，浑身上下透着充沛的活力和自信。“打仗”时徐恭藻喜欢身先士卒，跟基层员工下仓库搬货是常态，手把手带出一支高效运转的商业“铁军”。他相信来自于商场实战的经验，一方面在新事物面前有足够自信保持定力，专注扎稳企业根基；另一方面，以睿智的眼光审视瞬息万变的市场，总会在最合适的时机、用最经济的方式“一鸣惊人”，开疆扩土。“进”与“守”，是徐恭藻赋予利群的鲜明特质。
2018年5月，利群股份宣布收购韩国乐天华东区门店，在行业下行区间“抄底”，开始由一个区域性商业集团迈向全国市场规模化扩张之路。面对网络冲击与市场饱和的双重压力，徐恭藻主张“在发展中探讨”，发展介于实体店和电商之间的“网商”平台，在百货衰落大势下，不断补足业态短板，创造出适合企业自身情况的“类购物中心”。
在动荡的国内零售业整合时期，企业更要有所“守”。对商业企业来说，市场竞争的本质是供应链实力的较量。面对市场变化，利群坚定围绕做强供应链，不断收购、做大品牌区域代理权，加大冷链物流建设投入，由此还开拓了批发、物流及品牌代理的市场新“蓝海”。
“两个没想到”：
跨区域扩张
1992年，徐恭藻甫一出任利群掌舵人，就做出了发展大型商厦和连锁商业的大胆决定；1994年，利群商厦拔地而起，从此利群走上了一条辉煌的扩张之路。
今天的利群集团，已经开业大型购物广场近百座，总经营面积超200万平方米，大型物流中心7处,星级酒店10余家，连锁药店60余家，在药品物流和药店连锁、房地产开发、电子商务、文化投资、进出口贸易、金融等领域取得了显著成就，形成了集多业态于一体的多元化、集团化发展格局，并开始逐步走出山东、迈向全国。
2018年5月，上市公司利群股份宣布，以16.65亿元的“白菜价”，收购韩国乐天集团在中国最具重要影响的华东区域门店，成为国内上市公司收购外资企业并实现跨越式发展的经典案例。而跨区域扩张，也是利群基于市场变化作出的重要战略决策。零售行业承压运行多年，日用品、生鲜等刚需消费支撑超市营收增速持续优于百货。公司借助收购乐天华东门店，通过大量快速集中开店，不仅经营区域显著扩大，也能快速提升超市收入贡献，有效对冲市场震荡。
春节过后，徐恭藻在巡查华东区门店时说了“两个没想到”：没想到对原乐天人才整合未达到预期，没想到华东新开门店盈利速度不及预期。这对拥有一支商业“铁军”，一直高效运转的利群来说有些“意外”。徐恭藻当即做出整顿决定，在对华东管理层的安排上，按照利群人才机制体系进行培养，加速推进华东门店物流体系建设及供应链资源整合。
这一让徐恭藻略感不满的进展，实际已经绝尘于同行。利群股份年报显示，2018年利群商业集团实现营收114.14亿元，同比增长8.15%；其中原利群业务108亿元，同增2.4%；南方新店“利群时代”业务6.1亿元。
经过徐恭藻的及时整顿，南方门店已完全融入“利群模式”中。在南方门店拖累上市公司业绩的情况下，利群凭借成熟、可复制的商业模式继续赢得了市场信心。丰富的品牌资源和强大的供应链体系将保证跨区扩张的成功率。民营机制下员工直接持有公司超30%股权，激励到位。随着华东区域新门店逐步成熟，公司收入水平和盈利能力将有所提升，根据评级机构预测，利群股份未来三年归母净利润的复合增速为40%。
除了可预期的收入和利润增量，收购乐天还为利群带来不可估量的品牌效益。“招商部门的人都跟我反映，现在跟品牌、渠道商洽谈合作时，不用再费力介绍利群，大家现在都知道，利群能够收购乐天玛特，非常有实力。”徐恭藻表示，收购乐天玛特以来，利群在全国商业界的知名度、地位显著提升。
大浪淘沙，行业整合期过后，必然是企业集中度的加强，这也是徐恭藻面对零售巨头在中国市场节节败退、超市关店潮风起的当下，坚定选择逆市扩张的重要原因。徐恭藻认为，行业红利期过后，才是考验企业真实实力的时候，乐天玛特等零售巨头的溃败，归根结底是企业内部经营出现了大问题。经营实力，是利群能够收购乐天玛特的底气。数据显示，利群通过不断加强精细化管理，企业盈利能力持续增强，公司整体毛利率水平从2013年的17.64%稳步提升到2018年的21.94%。
“利群将在南方市场继续拓展超市业态，尤其以发展中小超市为主。公司一直在人才等方面储备实力，会在合适时机继续进行收购。”徐恭藻说道。
“在发展中探讨”：
加快业态建设
实体商业，一方面受到来自网络的冲击，一方面面临市场的饱和。作为一家以零售、百货起家的传统商业企业，想要向新商业转型并不容易。对此，徐恭藻表示：“经营无定式，没有哪个固定模式套过来就一定能成功，需要在发展中探讨。”
谈到新业态的打造，徐恭藻举了金鼎大厦的例子。利群原本想按照商业综合体的定位来打造金鼎，但由于在建成上稍晚于对面金狮广场，于是在建设过程中做了调整。功能上，金鼎加入了餐饮、娱乐等；经营上，在产品结构、展位布局等方面更贴近传统百货商店，从而更好地满足消费者对于购物的便捷性需求。这就是利群创造的介于传统百货与新型购物中心之间的业态——“类购物中心”。
“很多时候，不是不想做，有些是资源、条件不具备，有些是不符合企业自身特点。对于新商业，我们在资源可及的范围内，按照自己的方法先开起来，后期再慢慢去调整。”徐恭藻“改良”式的新商业转型思路，被证明是适合利群的。金鼎广场由于精准契合了周边区域的主力消费人群，实际经营业绩突出，又不断吸引到更多强势品牌入驻，推动商场不断进行品牌升级。
在零售领域，利群不断完善短板，从之前以百货业态为主，到如今新型购物中心不断崛起；利用在生鲜供应链上的优势，利群大力发展生鲜便利店业态——福记农场。此外，利群还立足多年来在药品批发、药品物流领域的深耕，发展药品零售和药店连锁。成立于2007年的山东瑞朗医药股份有限公司，是青岛市第一家现代化药品物流企业，2018年公司实现销售收入9.2亿元，基本药物配送总额达2.2亿元，基本药物配送占比及到货率连续8年排名青岛市第一位。另一子公司青岛利群药品经营有限公司，为药品零售连锁企业，拥有连锁药店64家，经营7500多个品种，范围遍布山东半岛各市区，其官方网上药店——利群E药商城，是山东省第二家获得经营网上药店资格的单位。
徐恭藻渐进改良的思路也贯穿于利群电商业态的发展当中。早在2004年，利群就开设了电商平台，但是多年来一直作为线下的补充板块，直到2016年，利群对平台做了重大调整，发展“网商”模式，即将网络单纯作为实体店的线上平台，只销售线下商超产品。这种与彻底的“互联网化”背道而驰的做法，避开了与一般电商平台的竞争，且简化了线上与线下管理模式，大大降低了管理成本。在一年时间内，平台就做到了年销售额4亿元。目前，利群网商已经成为山东省B2C市场最大的综合类网购平台。与此同时，利群商业集团还在上市之后重点打造了B2B“利群采购平台”，取代了传统的多级分销，为中小型传统门店提供整套进货解决方案。
“利群物流是全社会的”：
强化供应链实力
早在上世纪90年代初，利群就率先在全国零售企业当中发展“买断式”经营模式，提出“零售+批发”两条腿走路的发展思路；1997年，利群开始围绕供应链自建物流系统。
根据徐恭藻介绍，这种商业模式以自营供应链和自有物流为特色，从生产制造端买断商品，对各个区域门店进行统一配送、统一经营，区别于国内零售企业联营、租赁的“二房东”模式，这是利群的核心竞争力所在。
目前，利群旗下拥有近10余家品牌代理公司，直接与上游厂商对接，拥有长期稳定的供应商资源。在生鲜品类上，利群已建立起区域性的绝对优势；食品、百货、家电等商超商品主要都是自营。
利群旗下的福兴祥物流，是国内同行业唯一被国家相关部委评定为“中国物流百强企业”的商业物流企业，公司现已拥有青岛、胶州、李沧、南通、淮安等七处大型物流基地，完成了物流基地的华东区布局。2017年，利群投资约30亿元，在胶州建设近60万平方米的冷链物流中心，目前已经建成豆腐厂、中央厨房、豆芽厂和洗衣房等。同时，利群在淮安地区原有物流基础上新选址建设南方市场冷链物流中心，半年时间内已建成13万多立方米的冷库，正在开建20多万立方米的常温库。
“如果零售是‘红海’，那么现在有一个‘蓝海’行业，就是批发、区域代理。”徐恭藻说道。市场变动中，利群选择继续加强供应链实力，在危机中寻找到商机。“目前经济形势下，品牌代理商普遍遇到经营困难问题，这给我们提供了机会，我们通过收购代理权不断发展自己。”
近两年，利群一直不断加大收购力度，扩张区域代理范围，还对上游的工业企业，从资金和经营上给予帮助，携手共渡难关。同时，利群借助批发环节优势发展业务，加大了批发、物流的外销比重，除了给利群集团内部门店供货，也开始更多地为其他企业、商场供货。
2018年6月，利群作为上合青岛峰会唯一食品总供应商，圆满完成了峰会食品供应保障工作，充分体现了强大的供应链实力。在多年来保持青岛市纳税大户、吸纳就业大户的社会地位之外，利群的社会效益再次得到彰显。“未来的物流配送将是社会化的，一个城市以一两家配送中心为主。利群的物流已经不只是企业自己的，也是整个社会的，是服务于全社会的。”徐恭藻说道。
□青岛日报/青岛观/青报网记者 张淼淼
