□青岛日报/青岛观/青报网记者 周建亮
通讯员 王正宇
本报4月10日讯 公交集团李沧巴士公司“礼沧乐巴”服务品牌发布会暨全国巾帼文明岗——121路线授牌仪式今天举行。
作为目前岛城公交行业覆盖面非常全面的服务品牌,“礼沧乐巴”是在“乐乐车厢”服务品牌的基础上,整合品牌理念、视觉识别,结合公交行业和李沧区地域特点,融入中国传统文化元素而推出的一个服务品牌。通过九礼(形象礼、行车礼、迎门礼、售票礼、引导礼、报站礼、导游礼、沟通礼、帮扶礼)八乐(乐学、乐为、乐思、乐善、乐业、乐众、乐我、乐创)而延伸出车厢文明服务、文明礼仪服务、贴心运输服务、物品递送服务、文化传播服务、特色线路服务、特色报站服务、特色技术服务、特色护送服务、公益爱心服务等十项特色服务,让乘客享受到更有温度的出行服务。
公交李沧巴士年客运量达1.14亿人次,拥有新能源环保型客车804辆,营运线路40条。今年三八妇女节期间,先后推出“双语服务”“有声服务”等特色服务的121路线获评全国巾帼文明岗。